au music portが削除できません

質問

新しいケータイ(W51SA)を買い、au music portをアップデートしようとしたのですが

ファイル元を使用できません。

と出てエラーがでます。プログラムの追加と削除からもやってみたのですが同じでした。詳しい方お願いします。

回答No.1

38jazz

はじめまして。
新しいケータイということですが、新規ではなく機種変更ですか？
機種変更の場合は、再度ユーザーの新規登録を行うことにより、機種変更前のユーザーデータを引き継いでご利用いただけます。

この手の質問は過去にもありますので過去ログもどうぞ参照なさってください。

参考URL：

http://www.au.kddi.com/music/dl