ＤＶＤ－ＲＯＭの教材ソフトを使用すると、解像度が勝手に低くなる

質問

昨年冬に購入のＷｉｎＸＰのＰＣで、ＣＤ－ＲＯＭになっている薬物乱用防止の教材用ソフトを使用すると、勝手に解像度が最低に変わってしまいます。ソフトの動作環境は、ＷＩＮ９８／９８ＳＥ／Ｍｅ／２００／ＸＰホームエディションとプロフェッショナルとなっており、これ以外のＯＳでは動作しませんとなっています。ＸＰサービスパック２だからおかしいのでしょうか？

そのソフト自体が、解像度が低い感じの画面ではじまります。普通に終了するときもありますが、何度かＣＤを入れたりして使っていると、エラーメッセージ　問題が発生したため「Macromedia Projector」を終了しますというのが、表示され、その画面を消す（送信しないを選ぶ）と、解像度が最低のデスクトップが表示されます。解像度を変更しなおすともどるのですが、何度やっても同じようになります。ソフトは、２００４年３月発売です。ソフトが古いせいでしょうか？
至急教えていただけると助かります。

回答No.1

SilverBell · ベストアンサー

何のソフトかは知りませんが、おそらくそれがそのソフトの仕様だと思います。
お話の内容から判断する限りでは、ムービーをフルスクリーンで流すタイプのものではないですか？
解像度が最低ということは、640×480の画像を使用しているんでしょう。そして、それを画面いっぱいに表示している、ということですよね。
そのムービーが再生されている間は解像度が640×480になっているわけです。正常に終了すればそれと同時に解像度もOSの設定に戻されますが、エラーが出たりして途中で止まってしまうと、解像度を戻す処理が行われないため、640×480で固定されたままになってしまう、と。
なぜエラーが出るのかについては、なんとも言えません。
バグかもしれませんし、OSとの相性が悪いのかも知れませんし、たまたま処理にミスが発生しエラーになったのかもしれません。
サービスパック2とかは関係ないです。

お礼

さっそくの回答をいただきありがとうございます。ソフトの中にある説明には、自動的に解像度をさげるけれど、終了後元に戻るとかいてありましたので、あなたの言われるとおりだと思います。何か対処方法があればと思ったのですが、Macromediaで調べても、なにもわかりませんでした。エラーの度に手動で解像度を戻すしかないということなのでしょうね。

回答No.2

violet430

ビデオデバイスとの相性が悪いのだと思いますよ。
メーカ製パソコンならパソコンメーカのサイトでドライバのアップデートを探すことです。
アップデートしても変わらないとかアップデート自体がない場合は、ビデオデバイスを変えないと直らないと思います。