SoftBank3G端末の保証について

質問

3G端末をヤフオクか何かで入手し、新規または機種変更で使用したとします。
故障時の保証は、FOMA同様保証書がなければ受けられないですよね？
その時はどうすればいいんでしょうか？

回答No.2

United_93 · ベストアンサー

No.1の方の云うこと(というか代理店のいうこと)は
ほとんど誤まりです。

>譲渡端末の場合機種変更にはなりません。新規です。
機種変更にも新規にもなりません。
使っている機種は元の機種のままです。
ヤフオクで仕入れた端末については、ＳＢでは把握しません。

>SIMカードは今のものを使うのでしょうか？であれば
>変更手続きが「SOFTBANKの窓口」で受けられます。
今のままのSIMを使い、変更手続きなど不要。

ある人が３Ｇ端末をＳＢショップに持ち込んで
【持込機種変更したい】と告げたそうです。
係員はＳＩＭカードを差し替えただけ。

どうしても現在使用中の端末を持込機種にしたいのなら
２Ｇと同様手続きをすることになるでしょうが、何ら利点は無いでしょうな。

>ちなみに町中に沢山あるのは殆ど代理店です。そこでは出来ません。
>（愛知県に住んでますが名古屋に１件だけと聞きました）
まあこれは事実です。
ＳＢ直営の店舗はほんの一部です。

>SIMカードが無いのであればそれを含めて新規登録なので高いものに付くはずです。
端末購入無しでＳＩＭカードのみの契約も可能です。
ただレベルの低いＳＢショップでは断られる可能性があるでしょう。
私はＳＢ直営店舗しか行きませんけども。
なお、家電量販店や携帯電話専門店では無理です。

>SIMはロックされているので差し替えるだけでは動作しません。
ＳＩＭロックは他キャリアのＳＩＭを受け付けないだけで
ＳＢのＳＩＭなら他人のＳＩＭでも受け付けます。
つまり挿し替えて使えます。

>保証は一切受けられません。全て実費修理です。
これは事実。ＳＢに登録されている現在使用中端末では無いので、
故障時の保障はメーカー保障のみです。

回答No.1

tsukachan

譲渡端末の場合機種変更にはなりません。新規です。
SIMカードは今のものを使うのでしょうか？であれば変更手続きが「SOFTBANKの窓口」で受けられます。
ちなみに町中に沢山あるのは殆ど代理店です。そこでは出来ません。
（愛知県に住んでますが名古屋に１件だけと聞きました）

SIMカードが無いのであればそれを含めて新規登録なので高いものに付くはずです。

SIMはロックされているので差し替えるだけでは動作しません。

保証は一切受けられません。全て実費修理です。

と、近所の代理店で伺いましたが、所詮代理店です。
正しい情報ではないかもしれません。

お礼

現在Pjを使用中ですが、ホワイトプランも気になり3G端末の購入を考えております。もちろん、Pjの番号はそのままでSIMカードを作っていただき使用と言う順になろうかと思います。

ただ、ヤフオクなどで白ロムを買うと結構保証書無しが多くて、その後の修理等に不安があります。FOMAも現在使用しているのですが、基本的に修理は保証書が要ります。たまに店によっては正規の買い増しでない端末も新品に変えてくれる場合がありますが、すべてがそうではありません。

SIMカード込みで通常契約に移行した場合の手数料と、その後のアフター面を知りたいと思っています。

回答ありがとうございました。