PCが立ち上がらない！？

質問

フリーソフトをダウンロードし、インストールした後、再起動した所、通常のオープニング画面で通常に立ち上がるかと思ったら、『このプログラムは不正な処理を云々』でPCが立ち上がらなくなりました。再度起動しても同じメッセージが出ます。どうすればいいのでしょう？わかる方助けて下さい。

回答No.6

cccccjp · ベストアンサー

まず，セルフモードで立ち上げてみてください。セルフモードの立ち上げ方は，メーカーの名前がでたときに「Ｆ８」を押して３番目にセルフモードという物がありますからそれをやるといいでしょう。それでも立ち上がらなかったら，起動ディスクで起動してみてください。それでもできなかったら再インストールになりますが，重要なデーターがあるのであれば起動できるところまで起動して，他のコンピュータでネットワークと「ＭＳ－ＤＯＳ」を使ってデーターをコピーすればいいでしょう。もっと症状が詳しく分かればもっと槍かとを教えれるのですが・・・次からもっと症状を分かるようにしてください。またこれば答えますから。

回答No.5

Alicelove

私が去年、あるグラフィック系のフリーソフトを入れたとたん
同じようなメッセージが出るようになりました。
そのソフト自体は、何も問題はなかったと思うのですが
DL途中に、Hybris（去年流行ったウィルス）を拾ってしまったようで、
プリンター関連に悪さをして、スプール32の不具合が出ました。
しばらく再インストールをすべきか躊躇しているうちに
まったく立ち上がらなくなってしまい、なんとHDDがぶっ飛びました。

早めの手当てと、決断が必要だと実感した次第です。

回答No.4

ipuu

フリーソフトでトラブッたら、その作者に聞くのが近道だと思います。

ソフトを作れるくらいのスキルがあるから的確な助言を得られると思いますよ。

回答になってなくてすみません。」

回答No.3

J_ANBI

なんというフリーソフトを入れたらこうなったのか？
どう「駄目」だったのか？
など、もう少し、状況を詳しくご説明されたほうがいいと思います。

なお、OSを再インストールできる状況でしたら、場合にもよりますが、そのほうが早いかもしれませんね。

回答No.2

noname#227796

セーフモードで起動して、そのフリーソフトなるものをアンインストールすれば大丈夫じゃないかと。
それで駄目なら、修復するより、再インストールした方が速いと思われます。

補足

セーフモードで起動しても駄目でした。再インストールしかないのでしょうか？

回答No.1

J_ANBI

電源を入れて、BIOSの画面が消えた直後あたりで、F8キーを押すと、メニューが出てきます。ここから、「Safe Mode」を選んでください。
　SafeModeでWindowsを起動したら、問題のソフトをアンインストールして、再起動しましょう。

補足

セーフモードで起動しても駄目でした。再インストールしかないのでしょうか？