キャリアを変更したいのですが

質問

携帯のキャリアをSoftBankからauに変更しようと考えていますが、
解約手続きと新規加入手続き、どのようなタイミングで行えばよいのでしょうか。
先に解約してしまうと加入手続きが済むまでの間困りますよね。
流れとしては、auの手続きが全て済んでからSoftBank解約という順番になるのでしょうか。
アドバイスお願いいたします。

回答No.2

38jazz · ベストアンサー

ナンバーポータビリティの手続きの順番ですね？
それならこうなります。
(1)まずあなたはソフトバンクですのでソフトバンクへナンバーポータビリティでauへ行きたいとの旨を言います。
(2)するとソフトバンクコールセンターからあなたへお電話がきます。
これはauで契約する際に必要事項を言われたりしますので、メモのご用意をお願いします。
(3)ここであなたは初めてauショップへいき、ナンバーポータビリティでauへ契約したいと申し出ます。これで完了です。

(2)と(3)の間にソフトバンクとau間でやりとりがありますので、
あなたはMNPの予約番号をもらうだけでいいのです。
下はナンバーポータビリティ案内受付となっています。
ちなみに最初からauへかけたとしても全然問題ないんですよ＾＾
〈MNP予約受付窓口〉
【ドコモ】
電話受付 ケータイから 151
一般電話からフリーダイヤル 0120-800-000
受付時間: 9:00～20:00
iモード [i-menu] → [料金&お申込み・設定] → [ドコモeサイトTOP]
パソコン [My DoCoMo (http://www.mydocomo.com)] → [ログイン]
受付時間: 24時間 (システムメンテナンス時間などを除く)
【ソフトバンク】
電話受付 ケータイから *5533
一般電話からフリーダイヤル 0800-100-5533
受付時間: 9:00～20:00
Yahoo! ケータイ [TOP] → [My SoftBank] (旧My Vodafone) → [各種変更手続] → [MNP予約関連手続き]
受付時間: 9:00～21:30

ちなみにauです。
[au by KDDI]
0077-7109（フリーダイアル09:00-20:00）です。

リンク先に全ての必要書類などが記載されていますので、
ご参照ください。普通の新規契約とほとんど変わりはありません。

※店頭でのMNP予約の受付店については、移転元会社にお問い合わせください。

参考URL：

http://www.au.kddi.com/au_mnp/index.html

お礼

大変ご丁寧な回答を頂きましてありがとうございます。
安易に質問してしまい、恐縮しております。
頂いたアドバイスを参考に、早速手続きに入りたい思います。
ありがとうございました。

回答No.1

mameusa

番号変えたいんですか？
そうでなければ、それ（解約＆新規）を同時にやるのがナンバーポータビリティ（ＭＮＰ）です。

SoftBankでMNPで転出したいと言って(webも可能だったかな？）、予約ナンバーをもらい、それをもって１週間以内にauへ行き、MNPで～と言う。

番号を変えたいのなら、同じ日にやればいいのでは？

お礼

シンプルで分かりやすいご回答ありがとうございます。
早速手続きに移りたいと思います。
ありがとうございました。