患者を選ぶ産婦人科について。

質問

昨年９月に里帰り出産しました。
最近、胸が赤くはれ、しこりができ、授乳すると激痛がはしり、
赤ちゃんを抱くのも痛いのです。

自宅近くの産婦人科に症状を伝え診察してもらえないかと、電話をしました（徒歩圏内）。
すると、当院で出産してないのなら、桶谷式の母乳相談室へ行ってくれと
言われました。
場所を聞くと、車で３０分のところとのことでした。
赤ちゃんを載せての車の運転に自信がないと言ったのですが、一方的に
電話を切られ、雨が降っていたのもあり、その日は母乳相談室へ行くことも、
病院へ行くことも諦めました。
母乳相談室は、金額的に高額だったので行く気になれなかったのもあります。

すると、翌日になって痛みがひどくなり３７．５度の熱がでたのです。
車で２０分ほどのところに産婦人科を見つけて電話したら診てくれるというので
すぐに行きましたが、病院へつくと４０度の熱が出ていました。

乳腺炎と診断され、熱が高いとマッサージすることもできないとのことで、
解熱剤をもらって翌日熱が下がれば再度受診するよう言われました。
自分で車を運転してるうちに熱があがったみたいで、すこし意識も
朦朧としてました。
それで、病院について駐車するときに、塀に車をぶつけてしまったのです。

近くの病院で診てくれていたら、主人が大事にしている車に傷をつける
こともなかったのに！と思うと、腹立たしい限りです。
主人に話すと、患者を選ぶ病院なんてそのうちつぶれてしまうから
気にするなといいますが、なんだかすっきりしません。
車をぶつけたのは、もちろん私の不注意で、私が悪いです。

でも、このような病院があっていいのでしょうか？
切開しないといけなくなったら・・・と不安でたまりません。
苦情を出したいのですが、どこに言っていいやらわかりません。
どなたか教えてください。

回答No.1

mondamintmint · ベストアンサー

こんにちは。
産後は精神的にも不安定な時期ですから、今はイライラと不安で一杯ですよね。さて、たった今、同じような↓こちらの質問で回答したのですが、
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2734646.html
内容を引用して回答しますね。
もしかしたら、↑につく回答でお役に立つものが出てくるかもしれませんので、ブックマークをつけておくと良いかもしれません。

以下回答です。

●地域の医師会に苦情・相談をする
東京都であれば、東京医師会などになります。

　各都道府県の窓口問合先
　日本医師会　tel　03-3946-2121

　全国医師会へのリンク
　​http://www.osaka-med.ac.jp/~friend-2/toku/links.htm​

●市区町村や都道府県の窓口相談に電話する
健康保険センターなどを開設して、相談にのってくれることがあります。
東京都では、「患者の声相談窓口　03-5320-4435」などがあるみたいです。

Oceans12さんのケースだと、ドクハラとまではいかないかもしれませんが、「ドクターハラスメント」で検索してみると、それっぽいページが沢山出てきます。こちらも参考にされると良いかもしれません。早く良くなるといいですね！

お礼

早速の回答ありがとうございました。
相談してみようと思います。

回答No.6

noname#61307

大変でしたねー。今は大丈夫ですか？そんなに大変な思いをなさってお怒りになるのも解るんですが・・・。

たとえば、ご質問者様が電話を書けた時点で、医師の数が少ない上に患者の数が多い、母乳外来を設けていない、いままでの経過が解らないと不安、あそこの病院なら専門だから良いだろう、という理由があったとします。
どれも患者さんを守る為でしたら？今回は運が悪かったかもしれません。

私も子供がヤケドをして、近くの病院に行きましたら子供を診ずに、ヤケドの範囲を聞いて「ここでは診れません。すぐに総合病院へ行ってください」と言われました。え？なんで診てくれないの？総合病院は遠いし、泣き叫ぶ子を連れていけと？と思いましたが、総合病院についてみるとさっきの病院から電話連絡が行っていて、すぐに診てもらいました。その時はヤケドを甘くみていました。医師はその先の感染症、場合によっては入院、と見越していたんでしょう。

＞電話を切られ、雨が降っていたのもあり、その日は母乳相談室へ行くことも、
病院へ行くことも諦めました。
母乳相談室は、金額的に高額だったので行く気になれなかったのもあります。

この日に行っていたら、まだ軽く済んだかもしれないですね。
これはご質問者さまの都合なので、そこまで断った病院のせいにするのも？と思いました。

＞それで、病院について駐車するときに、塀に車をぶつけてしまったのです。
これは熱があるのに運転したご質問者さまの過失、とご本人も認識していらっしゃいますが、普通、具合の悪い時は運転なんかしませんよ。熱がある時はタクシーで行くようにした方がいいです。もし、病院で眠くなる注射や点滴をされたら、どうやって帰るつもりだったのでしょう？

塀でよかったです。病院ですよね。妊婦さんや子供をはねなくて良かったです。運が良かったんですよ。

お礼

回答ありがとうございました。
タクシーという手がありましたね。
気が動転してて、考え付きませんでした。
これからは、気をつけようと思います。

回答No.5

a080010

車を傷つけたことはあなたの運転技術不足で
病院は悪くないですよ…病院を逆恨みする気持ちは
わからなくもないですが。
幼い赤ちゃんがいて自分も運転に自信がないので
あればタクシーを利用するべきです。
意識が朦朧としているのに運転は危ないです。
そんな状態で決して運転しないで下さい。
私は交通事故で同僚を亡くしました。
大変な事故に至らず傷つけた程度でよかったのだと
不幸中の幸いだと思って下さい。
ご主人が優しい方でよかったではありませんか？
病院の苦情は保健所などで相談されてはいかがでしょうか？
乳腺炎などの相談にも乗ってくれると思いますよ。
どうぞお体をお大事に、育児も頑張って下さい。
小二男児のシングルマザーより

お礼

回答ありがとうございました。
タクシーという手がありましたね。
気が動転してて、考え付きませんでした。
これからは、気をつけようと思います。

回答No.4

Misaki-27

大きな病院であるなら医療相談窓口などがあるのですが、
院長に直接言うのもアリですね。しかし、個人病院となると、
難しいかもです。区(市)役所などの生活相談窓口などへ
行かれるのが適切かと思います。

　ただ、会話の流れが明確でないので気になったのですが、
離乳の際にと言う話でしたよね？　もしかしたらですが、
［出産からのこれまでの経過が必要］と判断されての対応かも
知れません。私の場合は病名が違うのですが、いきなり来られても
これまでの経過が分からないと、診察は無理と言われた事があります。
　個人的な意見ですが、腕は良くても患者への対応が
物凄く下手な先生って居るんですよね。他の人から話を聞いて、
納得した事が何度かあります。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.3

noname#118337

９ヶ月目の妊婦です。
腹立たしいですねー！！
ご主人の言うとおり、そんな病院はほっておいても長続きしないと思います。

でも、私の姉も脚が痛くなったときにある病院で「筋肉がないからだ。運動しろ」と言われて、その通りにしたら悪化して危うく人工関節になるところでした。
(別の病院に駆け込んだのですが、あと１日遅かったらアウトでしたと言われました)

同じくすっごく腹が立ったし、言うところもないしだったのですが、
その病院に直接文句を言ったのと、友達に言いふらしてやりました。
病院って、悪い評判ってけっこうな痛手になると思いますし。
地域の口コミサイトとかに書いちゃえばどうでしょうか。

お礼

回答ありがとうございました。
お姉さま、大変な思いをされたのですね。
恐ろしい話です。。。

回答No.2

yu_chanpe

大変でしたね。
私も乳腺炎で２度ほど４０℃の熱を出して、苦しんだ経験のあるものです。

近くで診てもらえなかったとのこと。
やはりそんな患者を選ぶような病院は許せませんが、
電話ではなく病院に行ってしまっていたら対応は違っていたのかなぁ？と思います。
来ちゃったら追い返すわけには行かないと思うので…。

私はお乳の調子が悪くなると桶谷式に行くのですが…。
一回3,500円。
一般の病院でも保険を使って1回2,000円（二つの病院に行きましたがどちらもそれぐらい）

ちょっと高いですが、病院は悪くなったところだけ。
桶谷はやはりお乳全体を管理してくれるというので
安心度で言えば桶谷がいちばんなので…。

＞自分で車を運転してるうちに熱があがったみたいで、すこし意識も
朦朧としてました。
これは絶対やっちゃいけません（笑）
私も40℃の発熱で運転して、ぶつけましたので…。

＞患者を選ぶ病院なんてそのうちつぶれてしまうから気にするな
その通りだと思います。
腹立たしいので、もうそんな病院はもともとなかったと思ったほうがいいと思います（笑）

どこに言ったらいいのか…。
それはわかりませんですみません。

お礼

早速の回答ありがとうございました。
おっしゃるとおり、病院でも、診察に三千円ほどかかりました。
桶谷式は初診料が１万円近くかかるとインターネットに出てた
ものですから・・・。
私の勘違いだったようです。