ソニースタイル(直営店)の修理サポートについて

質問

ソニースタイルでソニー製品をいくつか購入しているのですが、
半年ほど前に購入したウォークマンが不良で壊れてしまい、
修理する事になったのですが、
サポートセンターに連絡すると、ソニーの直営のサポートセンターまで持ってきてくれということになりました。
もし普通の量販店などで購入していた場合そちらへ持ち込む事になると思いますが、直営で買ったばかりに遠いサポートセンターまで持っていかなければなりませんでした。
持っていったら30分ほどで無償で修理されましたが、
ウォークマンのように軽いものではなく、パソコンなど重量のあるものだったら大変だな・・・と思いました。
もしかしてサポートセンターに壊れた商品を送るという選択肢もあったのでしょうか？

ソニースタイルで購入されて、不良などにより修理する事になった方、どういう方法を取りましたか？

回答No.1

ottotto_00

部品交換してほしいって言ったら持ってきてくれって言ったから無理やから上司と相談して郵送で対応して欲しいと言ったら翌日電話があり宅急便対応してくれましたよ。