au 迷惑電話撃退サービスの解約方法は？

質問

auの迷惑電話撃退サービスの解約方法を教えて下さい。

本日「Fr:EZ-info」というタイトルのＣメールが届いて気がついたのですが
おそらく無意識のうちに登録してしまったようです。

回答No.2

38jazz

#1です。
Ez-infoからのメールは必ず配信されていますが、
ごくまれにお客様からのご指摘で不具合がおきているという事を
確認しますと、どこからかハッカーが侵入し、とある地域の一部のお客様のみだけ・・・や全ての地域のお客様・・・などさまざまですが、
迷惑メールやハッカーを進入させる本などがどういうことか家電量販店でいくつも販売されています。そういうところから進入をさせているのではないでしょうか。
また、パソコン所有者はたとえどこの携帯電話会社においても迷惑メールやハッカーを作り出すことはパソコンを持っていれば可能なのです。
ハッカーという言い方は難しいかもしれませんが、私たちはそう読んでいます。

今後ともお気をつけ下さい。

お礼

度々の回答ありがとうございます。

ところで、au 迷惑電話撃退サービスの解約の方法がEZweb上でなかなか見つからないのですが、
具体的にどのようにすればよいのでしょうか？

補足

補足が後書きになってしまいましたが、
auの問い合わせセンターに電話したら、あっさり解約手続きをしてもらえました。
ちなみに105円の日割り計算になるそうです(^^;
電話で問い合わせするのが早いですね。

回答No.1

38jazz

最近Ez-infoで、そういうハッカーが侵入したりするような文章や被害がでております。
そういう被害にあわれた場合はすぐにお客様センターへ電話されることをオススメします。

お客様センターというのはお客様からのご意見・ご要望を集計して各支店へ送ってくれるので、苦情等はショップよりお客様センターのほうが、会社の人間にも早く伝わる１番の方法なので、お電話してみてください。

あとauパンフレットの１番後ろか後ろあたりに迷惑電話撃退方法等記載されておりますので、そちらもどうぞご覧ください。

お礼

回答ありがとうございます。
タイトルの「Fr:EZ-info」から少し怪しいと思ったのですが、ハッカーが侵入したり
するような文章や被害がでておりますか？
パソコンならよく聞く話ですが、携帯電話にハッカーが侵入したりする事は可能なのでしょうか？