安定器ってすぐ壊れるもんですか？

質問

蛍光灯がつかなくなってしまい、ランプを交換したのですが、それでもつかず、電気屋さんにみてもらったら、安定器が壊れているとのこと。
蛍光灯は新築のマンションに備え付けだったもので、買ってから3年弱です。
わずか3年で、新品の安定器が壊れるってことがあるのでしょうか？
ちなみにその電気屋さんに聞いてみると「そんな話は聞いたことがない」ということでしたが、交換には費用がかかるとのことです。
仮にすごくまれなケースだとすると、これってメーカーの過失（不良品？）ではないのでしょうか？
なんとなく、費用（1万円以上だそうです）を負担するのに納得がいきません。
どなたかアドバイスをいただけないでしょうか？

回答No.6

Asuka-1 · ベストアンサー

電気工事店で設計管理の仕事をしているものです。

器具付属の安定器の使用期間3年での故障の為、不点灯との事ですが、
結論からいうと、電気工事店の気持ち次第になる部分だと思います。
分譲マンションの場合、電気工事施工保証は1年、機器はそのメーカーによる事とする、がほとんどだと思います。
(明らかな不点や施工ミスを除き且つ他の電気工事店による電気工事がされていな場合のみ）
当方もよく同様のケースで照明器具の交換や施工を承りますが、
特に湿気や高温や低温になるような場所に設置されているもの以外の場合は通常3年で正常な器具が壊れる事はまずありません。
各社メーカーでも劣悪な環境に取付けている以外は10年はもつ見こみがあるというのが通常です。（安定器に関してのみ）
（保証は1年～から3年と定めていますが、機器の寿命は10年ほど見こまれています。）
その為、実際に施工した工事店へ依頼すれば工事店からメーカーへ問合せをして大概メーカーの方で無償にて新品を手配するか工事店が手配するかになっています。新築分譲マンションの場合は特に無償でしてくれる事が多いですが賃貸の場合はまた少し違います。
(最近直した官庁(小学校）の体育館の照明は竣工後4年ですが施工もメーカーにて全て無償にて交換しました。）
施工した業社以外の工事店への依頼は機器納入も工事もしていないので修理扱いで有償です。（取換工事費も別途にかかると思います。）
稀に起こるので、他の製品との性能誤差を指摘して機器代くらいは無償にできるかと思われますが、やはり工事店のさじ加減な部分が大きいと思います。(機器保証はメーカー、安定器取換は施工業社もち）
又、実際に施工し機器納入をした工事店でないと保証云々の話は難しいと思います。

お礼

Asuka-1様をはじめとして皆様、ご丁寧なアドバイスありがとうございました。
とりあえず、ネットなどで調べるとメーカーの保証期間は3年になっているようですので（ちなみにT芝製）、マンションの施工会社と交渉してみます。
電化製品は壊れるものだと思っていますので、たまたま「はずれ」をひいてしまったのだとは思いますが、業者の不誠実な対応にちょっとむっとしてしまったというのが正直なところです。
みなさま、ありがとうございました。

回答No.5

tetsumyi

少し疑問があるのですが３年前の蛍光灯が本当に安定器を使っているのでしょうか？
多くは蛍光灯はインバータになっているのではないかと思うのですが？
インバータであれば３年で故障する可能性は充分にあります。
インバータ回路内にはコンデンサを使っていて最近の中国製の部品は信頼性が
低いために１～２年過ぎるとパンクすることが良くあります。
我が家のインバータ式蛍光灯も数年でパンクしたので自分で交換修理しました。

回答No.4

mifuzou

一万円以上修理がかかるなら、安定器はインバーター基盤ではないでしょうか。

残念ながら、故障は使い始めて、1年でも2年でもいつでも起り得ます。
それは仕方のないことです。

それと、安定器の保証期間が3年のメーカー（たとえば松下電工）もあるので、一度照明器具のメーカーに問い合わせてください。

回答No.3

ASIMOV

その電気屋さんの言うとおり「そんな話は聞いたことがない」です

が、可能性として、考えられるのは、設置方法（場所）が、不適切だった場合です
熱がこもったり、湿気が多い設置の仕方をした場合は、寿命が縮まる可能性が有ります
この場合は、メーカーではなく、施行業者が相手になります

回答No.2

amefura

家電製品に限らず、大量生産する工業製品は一定の確率で壊れます。1年以降3年未満だったら1000分の1とか1万分の1くらいじゃないでしょうか。調達部品に不具合があるなどでこれが跳ね上がると、リコールとか無償交換になったりします。
多分、施工時に一括購入したものだと思うので売主を通してクレームを入れる方向でしょうか。不具合報告が多ければ、無償交換になるでしょう。稀な確率で普通に壊れただけなら当然メーカーに過失はありませんが、顧客対策が充実したメーカーなら何らかの対応があるかもしれません。

それと、3年使った蛍光灯（安定器）は新品ではありません。
気持ちはわかりますが。

回答No.1

zorro

通常の方法で使うならば３年で子和得ることなどあり得ません。メーカーの見解を伺う価値あります。