• 締切済み

完全にリカバリーできない

数週間前にパソコンを購入し、ワイヤレスLANなどの設定をしていたら、エラーが出たりして調子が悪くなった為、リカバリーしたのですが、マザーボードとセットで付いてくるはずのCD「Intel Express Installer」が無い事に気づきました。 どうやら最初から無かったらしく、メーカーやお店に問い合わせてもダウンロードなどして環境を整えて、と言われました。 このCDにはドライバー一式、アプリケーションなどが入っているので絶対にいるような気がするのですが、、、。 ということで、ドライバーが無い為CDも読めず、インターネットも出来ません。 OSの種類によりこのCDの内容は違うのでしょうか?友人などから借りてインストールしても大丈夫なのでしょうか? IntelのHPからダウンロードしようと思うと数十種類のものを見つけ出さなければいけないので大変です。 どうかいい方法を知っている人は教えてください。 OSはXP Media Center Edition マザーボードは945GTPL よろしくお願いします。

みんなの回答

  • roukin
  • ベストアンサー率24% (622/2564)
回答No.4

最初からなかったなら、買った店に再交渉し、もらうのがBESTでしょう。友人がもっておられるなら、借りても問題ありません。

すると、全ての回答が全文表示されます。
  • cool_
  • ベストアンサー率31% (314/1005)
回答No.3

PCがメーカー物で有れば、リカバリーで普通はソフト以外元に戻るはずですが?。 マイナーメーカーなのでしょうか。 メーカー名・機種名を最低限書かないと、回答は得られないと思いますが。

すると、全ての回答が全文表示されます。
noname#214454
noname#214454
回答No.2

リカバーリーできないのではなく、ドライバーのインストールが できないとうことですよね。 PCはメーカー物なのかな? メーカー物意外ででしたら、OS(リカバリーCD)の中にはあなたの M/Bの専用ドライバは入っていません。 面倒でもメーカーサイトからDLするしかありません。

dorarin
質問者

お礼

PCはメーカー物です。自作ではないので、やはり全ての物が揃っていなければおかしいですよね。 お店の人にとりあえずは問い合わせているのですが、早く治したいので 近くの人で同じCDを持っている人がいないか聞いてみます。 ありがとうございました。

すると、全ての回答が全文表示されます。
  • pre_pyo
  • ベストアンサー率48% (710/1468)
回答No.1

>メーカーやお店に問い合わせてもダウンロードなどして環境を整えて、と言われました。 理由はどうであれ正規に購入して本来、付属するものが無い場合は あなたは請求する権利はあります。 ダウンロードして・・・というのは勝手がすぎます。 最近購入したものであれば完全に保証の範囲でしょうから

dorarin
質問者

お礼

そうですよね、勝手が過ぎますよね。 もう一度、メーカーか購入店に問い合わせてみます。 有り難うございました。

すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A