CDが認知されない、再生できない

質問

3週間くらい前から、CD,DVDが再生できません。
ノートパソコンで、NECのLaVieのLL750/Eを使っています。
NECのHPのサポートに載っている解決方法で試したのですが、
変わらずに今でも再生できません。
レンズが汚いからでしょうか？
PCは振動に弱いと聞きましたが、もう壊れていて修理に出したほうがいいのでしょうか？
回答宜しくお願いいたします。

回答No.1

DEMARG

BIOS初期化、デバイスマネージャの画面からドライバを削除して再起動しても改善されない場合はNECの修理相談窓口で相談してみては？

参考URL：

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC2