Outlook Express添付ファイルが送信できない

質問

Outlook Express
文章は送信できます
画像を添付すると送信できない

回答No.6

takarajun

2台とも同じ状況ですとPC側ではなくてプロバイダー側にその原因があるようです。
問い合わされたらいががでしょうか？

あるいは2台共通（同じ）セキュリーティーソフトをお使いになっているか、これ以上は判りません。

回答No.5

takarajun

エラ－番号：0x800CCC0F

メールアカウントを一旦削除して再度作り直すを復帰することがあります。
これは当方も経験済みです。
作り直すと何故普及するかは不明ですが（笑）
ご参考に。↓

参考URL：

http://support.biglobe.ne.jp/faq/mailer/win-oe/fmw_013.html

お礼

返事が送れて申し訳ありません。
全く解決しませんでした。
プロバイダーはプララです。
プララのホームページから添付ファイル付のメールは送れます。
PC２台とも同じ現象です。（セキュリティのシリアル番号は別です。）
原因はウイルスセキュリティにあると思います。
ソースネクストと直接電話で話しをして解決したほうが早いと思います。電話番号又はFAXをご存知でしたらお教えください。
０３－５３５０－４８４４ではサービスセンターの一方的な案内だけでした。よろしくお願いいたします。

補足

メールアカウントを一度削除とありますがメールアカウントの意味が分かりませんどこからどのようにすればよいのですか。
PC２台共に同じ現表が出ています。
XP－SP2

回答No.4

takarajun

送信できないというのは…

具体的にどうなるのか、詳しくお書きになると対処方法も詳しく答えが付くと思います。

何かコメントが表示される、とかエラーで戻ってくるなど、いかがですか？

補足

有難う御座います。
送信できないとは
送信して約１分ぐらいで
要求されたタスクを処理中にエラーが発生しました。詳しくはエラーの－覧を参照してください。
サーバーは接続を解除されました。サーバーまたははネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。等。
エラ－番号：0x800CCC0F

回答No.3

noname#151570

＃１です。

画像サイズは問題なさそうですね。
ＯＥのツールとは、メニューの「ツール」です。

補足

Outlook Expressのツールからオプションを開いて、チェックをはずしましたが、解決しませんでした

回答No.2

violet430

送信先プロバイダは何処ですか？
プロバイダによっては添付ファイルを削除する場合があります。
そうではなくて送信自体ができないのでしょうか？
その場合は送信サーバに原因がある可能性があります、プロバイダ名を教えて下さい。
また、サイズはどのくらいですか？
サイズを小さくして送信できませんか？

補足

さっそくの回答有難う御座います。
プロバイダはプララです。送信が出来ないです。
サイズは２０から４０KBです。
PCは２台です。
ソニーデスクトップXPからｓｐ－２に昨日変更しました。
ソニー　ノートXP ｓｐ－２です。お願いします。

回答No.1

noname#151570

まず考えられることは、
１　画像のサイズが大きい。
２　ＯＥのツール→オプションで、「セキュリティ」タブにある「ウィルスの可能性のある添付ファイルを保存したり、開いたりしない」にチェックが入っている。

です。

補足

画像のサイズは２０から４０KBです。
OEのツールとありますがどこから開いたら良いのですか。