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Outlook2000 受信メールがフォルダに記録されない
dionのコミコミダイヤルアップを使っていまして、これに非推奨のやり方ですがリモートアクセスでpop3サーバとSMTPサーバ（だったかな？）を操作して送受信をしてました。dionの方は何一つ設定変更をしてないと言ってますが、半年前くらいから受信だけがトラブル発生です。 困るのは、dionのサーバにメールが溜まってしまい、送ってきた相手方にmailboxfullのアラートが行ってしまうことです。メール自体は現在もhotmailとvodafonメールに転送されてます。 outlook2000は、システムディスクを使って修復までやりましたが、これは滞りなく終了したものの、症状は改まりません。 次はどこをいじればよろしいでしょうか？
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- violet430
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> つまり、ここにある特定のPC（レッツノートT4、WINXPPro）のインストレーショ > ンだけで発生している問題なのです。 > 大きなメールの存在以外の原因は思いつかないでしょうか？ そういう事情は最初から書いて下さいね。 それでしたらパソコンの環境が原因でしょうね。 ただ、原因を調べるのはやっかいです。 まずやってみて欲しいのは、問題の起きたパソコンで違うメールソフトを使った場合にどうかという事です。 http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/ また、Outlook2000のアップデートや再インストールもやってみて欲しいです。
お礼
ごめんごめん。上手いこと聞き出してやってくださいませ。 システムディスクで再インストールを試みたら、修復というオプションが出てきたのですが、これは勝手に何かをやってくれたんですかね？ outlook2000のアップデートが何か用意されているか調べてみることにします。
- violet430
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受信が出来ないのですよね？ メールサーバに容量の大きなメールがあるからだと思います。 Outlookでは駄目ですので、DIONのWebメールサービスへアクセスして、そのメールを削除して下さい。 http://www.dion.ne.jp/service/mail/plus/webmail.html
お礼
早速のお答えありがとうございます。 恐縮ですが、もう少し事情を説明したいと思います。dionのメールボックスは、この問題が発生してから1度スプール一括削除を頼み、一時的に解消。もう一度は、同じくoutlook2000が入っている旧PC（これが普段は使えない）でダウンロードして、サーバメール削除、空になって問題解消した経緯があります。 つまり、ここにある特定のPC（レッツノートT4、WINXPPro）のインストレーションだけで発生している問題なのです。 大きなメールの存在以外の原因は思いつかないでしょうか？
補足
すべてを送受信 やりますと。一応ダウンロードの流れは始まり４，５分の後、outlookの警告ウィンドウが出ます。 「要求されたタスクを処理中に、エラーが発生しました。詳しくはエラーの一覧を参照してください」 ・2268件のメッセージを取得できませんでした。これは通常、サーバまたはネットワーク上の問題から、サーバへの接続が失われたために起こる現象です。問題が解決しない場合は管理者に問い合わせてください。 ・ダウンロードエラー（アカウント、pop.d2.dion.ne.jp:POP3サーバ、pop.d2.dion.ne.jp、エラー番号0×80040403）
お礼
outlook2000の再インストールは、office2000の付属ディスクでやりました。丸ごとやるとdionのセットアップをやり直しになるのかなと、おっかなびっくりで作業を進めたところ、部分的な修復オプションが現れたのでそれを選択したのです。 outlookのアップデートはできませんでした。SP3というのを入れようとしたけど、作業の途中で「コンピューターにアップデートを必要とするプログラムがありません」という意味のメッセージが出て終了。確かにoutlook2000とWord2000、Excellなど入れて使ってるんですが・・・・