Win DVD 5 for Vaio で 「御迷惑をおかけして・・・」

質問

こんばんは。

パソコンを買ったときに最初から入っていたと思われる
「Win DVD 5 for Vaio」というソフトでDVDを見ようとしたところ
アプリ起動後ディスクを挿入すると
「エラーが発生しました。御迷惑をおかけして申し訳ありません」
といった感じのエラー表示が出ます。
（エラー内容を送信する，送信しない・・と選べる表示です）

今までDVDディスクを見るときはWindowsMediaPlayerを使用しておりましたが
今回初めてこのソフトを使用しようと試みたところ
上記のような感じで全く見れません。
WindowsMediaPlayerの方ではいつもどおり見れるDVDです。
何がいけないのでしょうか。

ディスク挿入時の自動起動ははずしてあります。
OSはWindowsXPです。

どなたか何かご存知の方はアドバイスいただけませんでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

再インストールしないと直らないと思います。
VAIoのプリインストールソフトはリカバリしないとセットアップできなかった記憶があります。

お礼

こんばんは，ご回答ありがとうございます。

やはりダメですか。残念です。
おっしゃるとおり，多分再セットアップしないと再インストールできないと思います。
面倒です。。。×××

これと別にWinDVDの８とかをインストールしても大丈夫でしょうか？
もしご存知でしたら続けて教えていただけると嬉しいです。
ありがとうございました。

回答No.2

violet430

>これと別にWinDVDの８とかをインストールしても大丈夫でしょうか？

元々エラーが起きていますので、やってみないと分からないでしょうね。
エラーが起きていないなら、バージョンアップ自体は問題ないです。
実際、プリンストールのWinDVD4をWinDVD5へバージョンアップした経験もあります。

お礼

こんばんは。先日からお世話になっております。

パソコンをリカバリしてみましたところ
正常に動作するようになりました！
とっても嬉しいです。

今後バージョンアップなど検討して行こうと思います。

ありがとうございました。