アメリカへファックスができない

質問

アメリカからＦＡＸが来るのにこちらから遅れません。
以前は送れてました。パソコンの回線をＡＤＳＬから光回線に代えたとき電話の回線も代えたのが原因でしょうか？どうすれば送れるようになりますか。

回答No.2

y-y-y · ベストアンサー

光回線という事ですが、ＮＴＴ東(西)の「ひかり電話」にしましたか？
ＦＡＸ・電話機にＡＣＲ／ＬＣＲの機能が動作する為に、「事業者接続番号」の番号を、ＦＡＸが自動的を付加していませんか？

たとえば、
日本から外国へ電話・ＦＡＸする時は、
０１０－相手国番号－相手の番号・・・・・ですが、
ＦＡＸ・電話機が自動的に電話会社の「事業者識別番号」を付加して、
００ＸＸ－０１０－相手国番号－相手番号・・・・と、している事があります。

この「事業者識別番号」の００ＸＸがあると、ＮＴＴ東(西)のひかり電話は、絶対に発信ができません。
携帯へも、日本国内へも、県外へも、外国へも、かかりません。
http://www.ntt-east.co.jp/t/use/number.html

ひかり電話にしてからとならば、ＦＡＸ・電話機にＡＣＲ／ＬＣＲのランプが点火していたら、その機能を停止して下さい。

ひかり電話でなかったら、私のアドバイスは無視して下さい。

お礼

ご指摘のとおりでした。
無事通信できました。ありがとうございました。

回答No.3

ner55

一部の家庭用FAXでは、海外送信モードを備えているものがあります。
海外にうまく送信できない場合にこのモードで送るとうまくゆく場合があるというものです。

例えば、パナソニックのおたっくすの説明書では、海外に送信しづらいときは海外送信モードを選択してください。送信時間は通常の2倍かかります。というような意味の記述があります。

詳しくはお持ちのFAX機の説明書をご覧ください。

お礼

ありがとうございました。V-V-V-さんのご指摘でうまく送信できました。

回答No.1

noname#96023

IP電話ですか？
IP電話でのFAXは保証されていません。
一部だけ送れるのに納得がいかないかもしれませんが、
それは通信状況がよく、運が良かっただけとお考えください。

お礼

ありがとうございました。無事送信出来ました。