MSNのメッセンジャーをインストールできなくなりました。

質問

リカバリーしたあと、Windows Live　メッセンジャーをインストールしようと思い、ダウンロードを押したところ、
「このインストールを続行できません。
続行するにはWindowsインストーラ3.1以上が必要です。
［OK］をクリックしてオンラインに接続し、詳細情報や重要な更新プログラムを確認してください。」
とでました。
今まで、使えていたんですが、インストールできないのは初めてです。
［OK］を押して、サイトにアクセスしたんですが、すべて英語でぜんぜんわかりませんでした。
わからない英語の中でも、どこかインストールかダウンロードの場所がないか探したんですが、それらしきものも見つけられませんでした。
どうしたら、メッセンジャーを再び使うことができるのでしょうか。

回答No.9

goold-man

NO2追加
＞もしかしてViSTAじゃないとダウンロードできないのでしょうか

XP SP2 以降、または Vistaとなっています。

＞OSは、Xpです

XPSP1はサポート終了につきSP2でないとインストールできません。

参考URL：

http://messenger.live.jp/download/

回答No.8

violet430

>リカバリーをしたのがいけなかったのでしょうか

それは違います。
リカバリした後の問題と思います。
リカバリした後に行った処理の影響です。
リカバリした後に実行した処理を想い出して下さい。そうすれば原因となる処理が見えてくると思います。
リカバリしたら元へ戻るわけですから、故障でもない限りトラブルは起こらないです。
もう一度リカバリした方が良いですね。

回答No.7

ryu-fiz

>たくさん難しいことが書いてあり、がんばってよみましたが、具体的にどこでダウンロードが可能かわかりませんでした。

そんなに難しいですか。。

まず、
http://support.microsoft.com/kb/893803/ja

ページ内の比較的上の方に『目次』がありますわな。その中に『すべてのバージョンの Windows 用のインストーラをダウンロードする (64 ビット版の Windows Server 2003 および 64 ビット版の Windows XP 以外)』と書かれたリンクが見当たりませんか？あったら（あるんだけど）それをクリックすると、ページ内のその段落に飛びます。

飛んだらそこらへんに『Windows インストーラ 3.1 再頒布可能ファイル (v2) パッケージ (PC/AT 互換機)』と書かれたリンクがあるんで、それをクリックするとダウンロードページに飛びます。

ちなみに…現在WindowsOSが搭載されて市販されているパソコンのほとんど全ては『PC/AT 互換機』です。もともとはIBM社が開発したPC/ATというパソコンが元祖で、IBMがその規格を公開したことにより、他社製の互換機が多数市販されるようになり、現在のようなWindows機の市場が出来た訳です。

ですから、PC/AT互換機向けとNEC PC-9800シリーズ向けの２種類のダウンロードリンクが存在する場合には、現状としてPC/AT互換機向けを選ぶので通常は間違いないでしょう。

それと…もしそちらで利用されているWindowsのバージョンが64 ビット版の Windows Server 2003 または 64 ビット版の Windows XPだったら、先述のリンクからダウンロードしたファイルでインストールは出来ません。

ご自身のPCに入ってるのが64ビット版かどうかが分からなかったら…

…多分そういう人が使ってるのは64ビット版じゃないと思います（汗）

さてと…ダウンロードページに飛んだら飛んだで、また分からないといわれてしまいそうな気がしてしまいました。。なので、もう少し説明しときます。

ページの真中へんに、ダウンロードと書かれたボタンが３つありますが…上２つはいわゆる使用許諾書とかで、インストールそのものには直接関係のないものだと思います。３番目のWindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exeをダウンロードしてください。

ふぅ。。これで何とかならんでしょうか？

あとね…Windows XPにサービスパックが入ってるかどうかも判断出来ないみたいなんで、その辺の参考になりそうなページもリンク。

http://www.microsoft.com/japan/security/bulletins/ver_win.mspx

ただし、ここで見るべきなのはエディションの種別よりもサービスパックのバージョンです。画面内の表記のどこかに"Service Pack"なんとかという表示がある筈なんでそこをみてください。

>｛Windows インストーラ　3.1］　とは、どういうものなのでしょうか。また、それは、普通のパソコンには入っていないものなのでしょうか。
リカバリーをしたのがいけなかったのでしょうか。

例えば、Windows XP搭載、と書かれているパソコンにもいろいろありますが…Windows XPというOSは（他のバージョンでもそうですが）随時改良が加えられて、新しいコンポーネントプログラムに更新されていったりする訳です。なので、発売年次の古いパソコンの場合、Windows Updateなどによって使っている間に随時いろんなコンポーネントが新しいものに置き換わっていくんですが…

…リカバリを行い、パソコンを工場出荷時の状態に戻すと、各種コンポーネントが購入時の古い状態に戻ってしまう場合があります。ですから、必要なコンポーネントについては、新しいものをインストールしないと以前と同じ状態にならないケースがあったりする訳なんです。お分かりでしょうか？

メッセンジャーなどさまざまなアプリケーションの最新版をインストールするにあたっては、Windows Installerのバージョンが古いままだとインストール出来ないことが結構あります。ですから、まずWindows Installerの最新版をインストールすることが大事だということです。

リカバリしたらパソコン内部は古い状態に戻るということ。そして、最新の状態に戻すためには、そのパソコンの現状に合わせて必要な更新プログラムや最新版のアプリケーションをインストールしていく必要があるということは理解して頂きたいです。

必要なアプリケーションソフトやコンポーネントをご自身の手でインストールしていくこうした作業は、パソコンを利用する全てのユーザーが避けては通れないものです。（どうしても無理なら、お金を出して業者に丸投げしても何とかなりますが…お金が掛かり過ぎて使っていくのがイヤになるでしょう 汗）頑張ってください。

回答No.6

debukuro

OSをSP1からSP２
SP１からSP3
SP２からSP３
などに更新しているとダウンロードできないことがあります
そのときは元のバージョンに戻してインストールします
その後にバージョンアップをします
あるいは

ウインドウズのインストーラーが必要なソフトをダウンロードするときは「インストーラー○○が必要です」のメッセージがでます
そのとき同時に「インストーラー」をダウンロードするメッセージが表示されます
ツールバーの下に黄色い帯で表示されるはずです
もう一度試して見てください

回答No.5

goold-man

NO3追加
＞「SP1をSP2にして」ということがよくわかりません

リカバリCD-ROMがSP1の場合SP2用CD-ROM（数年前郵便局やパソコンショップで配布）からインストールするか、Update更新でSP2をダウンロード、インストールします。

リカバリCD-ROMがSP2の場合は不要です。

SP1はサポート終了しましたのでSP2を更新などで当てないと、正常にインストールできません。

「Windows XP SP2 をインストールする方法」
参考URLをご覧ください。

SP2を当てるとサウンドドライバのトラブルで音がでなくなる場合もあります。
一例ですメーカーが違う場合関係ありません。
http://www.yamaha.co.jp/info/lsi.html

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/884514/ja

回答No.4

debukuro

マイクロソフトダウンロードセンター
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=ja

マイクロソフト無料ソフトウエアーの一括ダウンロード
http://get.live.com/WL/config_all?wa=wsignin1.0

お礼

回答ありがとうございます。
URLから必要なものを選択し、ダウンロードしようとしたのですが、やはり同じメッセージがでてしまし、ダウンロードすることができませんでした。
｛Windows インストーラ　3.1］　とは、どういうものなのでしょうか。また、それは、普通のパソコンには入っていないものなのでしょうか。
リカバリーをしたのがいけなかったのでしょうか。
オフィスなど、入れなおしたのですが、セキュリテーなどでブロックがかかることなどあったりもするのでしょうか。

回答No.3

goold-man

追加
XPではSP1をSP2にしてインストールします。

ダウンロード先は参考URLをご覧ください。

参考URL：

http://messenger.live.jp/download/index.htm

お礼

追加文、ありがとうございます。
「SP1をSP2にして」ということがよくわかりません。
詳しく教えていただけたら、助かります。
URLからダウンロード画面のところをおすのですが、やはり同じメッセージがでてきて、ダウンロードができませんでした。

回答No.2

goold-man

追加
OSはVistaでWindows Live Messenger 2008 ですか？

参考URL：

http://okwave.jp/qa3621136.html

お礼

お世話になります。
OSは、Xpです。
MSNのメッセンジャーは、サイトにアクセスして、一番上にでているダウンロードのところに「Windows Live Messenger２００８」とでましたので、そのまま、それをダウンロードしようとしたのですが、もしかしてViSTAじゃないとダウンロードできないのでしょうか。

回答No.1

goold-man

参考URLからダウンロードできませんか？

Windows インストーラ 3.1 v2 (3.1.4000.2435) について

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/893803/ja

お礼

アドバイスありがとうございます。
URLにアクセスしました。
たくさん難しいことが書いてあり、がんばってよみましたが、具体的にどこでダウンロードが可能かわかりませんでした。
いろいろと押してみたのですが、Micosoftの仕組みもよくわかりませんでした。
よろしければ、どのへんでダウンロードができるのか、もう少し詳しく教えていただけないでしょうか。