娘がE-mailが出来なく困っています；日本語変換をすると突然閉じてしまいます。

質問

娘2人がが使っているIBMアクティバ（Me)4.90.3000です。
容量は68％空き。
E-mailが出来なくて困っています。YaHoo-mailなのですが、MIEで日本語を打ち込む際にも同様の症状となります。
娘には教育方針で携帯を持たせていないのですがこの状態が続けば・・・。助けてください。
【症状】
漢字変換を掛けるとほぼ50％の確立で突然終了しています。
エラー署名は
AppName:iexplore.exe.
AppVer6.0.2800.1106
ModName:imejpKnl.dll
ModVer:7.1.0.1407.
Offset:00025dd6

回答No.2

NAZ0001 · ベストアンサー

終了するのは、outlook？OS？。

ウィルス対策ソフトは、全部のユーザーログイン状態で動いていますか？。まずはこの確認を。WindowsUpdateもまず試しましょう。

終了するのは、Outlook時のみですか？。メモ帳でも同様ですか？。
ユーザー辞書ファイルの修復をしてみてください。IMEのプロパティーから出来ます。
HDの検査もしておきましょう。

ついでに。
防犯のためにも、携帯は持たせるべきです。通話料金の管理は、小遣い帳と同じく自分でさせましょう。
親の権威のために子供に「させない」ことは、教育とき言いません。「させる」ことを教育に結びつける方向で考えるべきです。

お礼

NAZ0001様へ
お世話になります。
『ユーザー辞書ファイルの修復』・『HDのチェック』後このお礼文をタイプしていますが、この様に終了せずに進行しています。
どうやら問題は解決したようです。
ありがとうございました。

補足

NAZ0001様へ
恥ずかしながらパソコンとは仕事で20年以上の付き合いはあるのですが、ただ操作するのみであった為御回答内容の理解度は50％以下です。
これを機会に内部に踏み込んでみます。
・全部のユーザーログイン状態で動いていますか？⇒Nortonを入れていますが確認方法が解りません。とりあえず『WindowsUpdate』してみます。
・終了するのは⇒インターネット関係のみ、メモ帳ではどうなるかためしてみます。
・ユーザー辞書ファイルの修復をしてみてください⇒やって見ます。
・HDの検査⇒どうやったらよいのでしょう？。
・【携帯の件】⇒確かに台風で通学路が突然遮断された時連絡が取れずに困った事があります。

回答No.4

googklest

IMEの復元ですかねぇ。
メモ帳なんかでやってもこの症状が出るならその可能性が高いですね。
多分使ってるブラウザはIE6だと思われます。というかIE6か。IE6とIMEのこのバージョンは相性が悪いみたいですか。
Meだと結局リカバリになってしまうんですよねぇ。

回答No.3

nanndemoii

参考URLがお役に立つかと思います。
参考URLを開いたら「Ctrl+F」でページ内検索ウィンドウを開き「260333」で検索してください。

娘さんのためにも頑張ってください!!

参考URL：

http://winfaq.power.ne.jp/logs/9x/0346.html

お礼

nanndemoii様へ
早速の回答ありがとうございます。
この土日で頑張ってみます。

回答No.1

ryuujiok2205

MS-IMEが壊れているのだと思います。もう一回インストールすれば直ると思いますが、PCについてたはずのアプリケーションCDか、OfficeのCDありますか？

補足

ryuujiok2205様へ
早速の御回答ありがとうございます。
『CD』はあったと思いますので試してみます。