生命保険について

質問

7月に生命保険の切替の際トラブルがありました。
消費者センターに相談して、文書を書き、本社へ郵送。
中身は、契約の内容が聞いていたものとちがうことや、説明不十分なものが多いので、元の契約に戻して欲しいといって
その後、担当者から、対応するといわれたんですが、事実確認を保険の契約した担当にしたりするので、お時間を頂きたいといわれました。
11/6の出来事です。
しかし、いまだに連絡がきません・・・
2週間たってるし、どうなってるか催促してもいいでしょうか？

回答No.1

zorro · ベストアンサー

対応が遅すぎます。催促してもかまいません。