EPSONスキャナGT９４００UFで「ファイルの書き込みに失敗」

質問

EPSONスキャナGT９４００UFについての質問です。

全自動モードでスキャンしようとすると
(1)プレビューしながら原稿タイプを自動認識中・・・
(2)スキャン中・・・
(3)EPSON　JPEG　Plug-inと小窓が出て
「ファイルの書き込みに失敗しました。」と出ます。

小窓を消すとスキャナの起動まで消えてしまい、
ヘルプ画面なども出ないので対処方法に困っています。
電源を入れなおしたり、説明書どおりにUSBケーブル接続を
やり直したりもしましたが、何度やってもできません。

何か考えられる対処方法はありませんか？
よろしくお願いします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞原稿タイプを自動認識中
＞JPEG　Plug-inと

テキスト文字の中にjpeg画像があるものですか？
文字に無効な文字（半角カナ等）が含まれていた、とかディスクの空き容量が足りないか 、作成できるファイルサイズの上限を超えた可能性はありませんか？（原稿を見て）

お礼

回答ありがとうござます。

原稿に画像はありません。文字のみです。

補足

解決しました。ありがとうございました。