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パソコンの電源が突然offになります。

投稿カテゴリーが間違っていたらすみません。 一年半ほど前にTWOTOPのBTOで17インチのノートパソコンを購入しました。 一昨日からOSを起動している途中、起動した後WordやExcelなどアプリケーションソフトを使用している時あるいはインターネットを利用している時に突然電源が切れるということが頻発するようになりました。 ウイルスチェックやハードディスクのエラーチェックを行いましたが、特に問題はなく、もう一度OSを入れ直したほうがいいのかなあと思っています。ハードディスクの読み込み不良や接触不良も考えられるのですが… このような現象が起こった時にはどのように対処したほうがよいのでしょうか。ご存知の方いらっしゃいましたら、ご教授下さい。 なお、使用しているOSはWindows XP Professional,メモリは2GHz,CPUはPentium4 3.4 GHz,ハードディスクは富士通製の100GB×2です。

みんなの回答

  • m0r1_2006
  • ベストアンサー率36% (169/464)
回答No.2

> 電源スイッチを押して数秒で落ちるときもあれば、 熱暴走でしょう. ファンの掃除をしてだめだったら, マザーボードか電源の故障なので,修理に出しましょう

wolff
質問者

お礼

大変遅くなりましたが、ご回答ありがとうございました。 ファンの掃除を行ったのですが、その後パソコン起動中あるいは使用中にファンが回らなくなって、電源が落ちることがわかりました。 とりあえず、中に入っているデータを外付けハードディスクにいれて、修理に出してみます。

回答No.1

電源が切れる際、いきなりリセットなのか、電源が落ちるのかによって原因が異なります。 前者の場合はOSの再セットアップ。 後者の場合はMBもしくは電源にあるかと思います。 メモリの相性もあるかもしれませんね。 まずはOSを入れなおすところからですね。

wolff
質問者

お礼

いままで毎日のように使用してきて問題なかったのに、一昨日から突然電源が落ちることが頻発して困っています。 とりあえず、OSを入れなおしてみます。 ところで、補足に書き忘れたのですが、 >後者の場合はMBもしくは電源にあるかと思います。 MBとは何なのでしょうか?

wolff
質問者

補足

takase_000様ご回答ありがとうございます。 現在の状態では電源が切れる際、前触れもなくいきなり電源が落ちます。落ちる時間はまちまちで、電源スイッチを押して数秒で落ちるときもあれば、1時間後に落ちるときもあります。