ユーザー名がクリックできない

質問

昨日まで普通に起動できたのですが、先ほど起動したら、WindowsＸＰのロゴの後、ユーザー名をクリックしてくださいと画面がでますが、ユーザー名をクリックしてもその先に進めません。

セーフモードを起動してもユーザー名をクリックしても先に進みません。
また、その画面の最中終了オプションを押しても何も反応のない状況で、電源ボタンを押すと、シャットダウンできる状態です。
こういう場合どうすればいいのでしょうか？

回答No.1

dkb · ベストアンサー

マウスのクリックボタンの故障じゃないかな？

キーボードのTabキーを繰り返し押していってユーザー名が選択可能ならWindows自体は正常かと思われます。

どなたかお知り合いに同じコネクタ形状のマウスを借りてこられませんか？

お礼

そのとおりでした。

マウスの接続部分を差込なおしたら簡単になおりました。
ありがとうございました。