メッセンジャーのカメラと音声がつながりません！

質問

最近引っ越したんですが、それ以来Windows Live Messengerでのカメラと音声が接続できない状態になりました…会話相手に承諾してもらい、「○○に接続しています…」という表示は出るのですが、いつも接続することができません。今までこんなことがなかったのですが、どんな原因が考えられますか？

よろしくお願いします！！！

回答No.1

jein

グローバルIPアドレスが取得できないネットワークかもしれません。
インターネット環境はなんでしょうか？
光回線が設置してある場合やCATVを使ったインターネット接続の場合には業者によってはグローバルIPアドレスを持てないので、Webカメラなどが利用できないことがあります。
http://yougo.ascii24.com/gh/77/007780.html

また、文字チャットと音声やビデオの送受信に利用されるポートが異なるのですが、これがお使いのネットワークで遮断されている可能性があります。
(UDP:5004-65535)

http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;324214&spid=3221&sid=125

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP418562

補足

親切なご回答、本当にありがとうございます。

実は引っ越したのは大学の寮で、大学が管理しているネットワークです。このような場合は、グローバルIPが取得できないことが多いのでしょうか？

また、ポートの開き方がわかりません…UDP5004-65535の全てを開かなければいけないのですか？