購入したばかりのノートPCが起動しなくなった

質問

購入したばかりのノートＰＣですが、電源オプションの設定を済ましバッテリーはちゃんと充電出来て、２日間くらいは起動して使えたのですが、三日後くらいに電源ボタンを押しても反応が無く、本ＨＰにも回答がありましたが、ＰＣに付属のマニュアル通りバッテリーを取り外してから再度取り付けＡＣ電源にもつないで見ましたが、起動しません。ＡＣアダプタを外しても起動しません。メーカーに調査依頼する前に、メモリの抜き差し以外に、最後の確認手段はないでしょうか。よろしくお願いします。

回答No.1

めとろいと（@naktak） · ベストアンサー

速やかに初期不良で交換してもらいましょう。
変なとこいじると保証外になってしまいます。
電源が点かないってことは、どれかのハードウェアがイカれてるって事は確かですから。

それとも電源ボタンを押しても電源が点かないようにするロックスイッチみたいなのが
あるのでしょうか？

お礼

回答いただき、有難うございます。これから引き取り修理の手続きをします。結構な保証のオプションを付けています。保証外にならないように、との貴重なご意見に感謝します。今まで数社からＰＣを購入していますが、、、初めてです。あとは、メーカーの対応力に期待します。