音が途切れます

質問

INSPIRON1300を使用してます。
CDやDVDを再生している最中に音が途切れてしまいます。
HDDに取り込んで再生しても同じ現象が起きます。
途切れる場所も頻度も毎回変わるので、データの問題ではない気がします。
Windowsの再インストールもやってみましたが直りませんでした。

何か対処方法はありませんでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.2

web_cats

転送モードもBIOSも問題無しですか・・・・

最初からですか突然ですか。
突然なら心当たりはありませんか。重たい常駐ソフトをインストールしてからとか。
まさかVISTAとかいれてないですよね。IE7とか。MediaPlayerVer11とか。

DELLのサポセンは心して電話して下さい。
誰が出ても決して動揺する事の無い様に。
精神を落ち着けて務めて平静にです。

回答者はアホなのでキレてしまいました。
だって日本語通じないんだもん。

お礼

これまでDVDやCDを再生してなかったので最初からかどうかはわかりません。

リカバリーCDから起動し、HDDをフォーマットしてWindowsXPSP2をクリーンインストールしただけでCDを再生しても途切れてしまいます。
IEは6ですメディアプレイヤーは10となってます。

サポートに電話で何かあるんですか？
日本語通じないのは困ります、、英語全然ダメです（涙
とりあえず明日電話してみます　ありがとうございました。

回答No.1

web_cats

INSPIRON1300ですよね。スペック的には問題なさそうだけど。
いくつかありますが。

IDEの転送モードがPIOになっているとこういう症状が出る事があります。
念の為PIOになっていないか確認して見てください。
PIOならDMAに変更して下さい。

もう一つはBIOSの設定でSATAの設定がDisableの場合です。
この場合はEnableに変更して下さい。

お礼

回答ありがとうございます
転送モードは「ウルトラDMAモード５」となってました
BIOSも「Enable」になってました

先月買ったばかりで保障期間中なので、修理に出すべきかどうか悩んでます
設定か何かで対処できるなら修理に出さずに済ませたいのです