モニタがすぐに消えてしまいます

質問

DELLの5150を10日ほど前にかったのですがモニタをつけるとすぐに消えてしまいます。

モニタをいったん消してつけると映るんですがまたすぐに消えてしまいます。消えてはいるんですがうっすらと映ってはいるようで目を凝らしても文字が見える状態ではありません。モニタの電源を落とすと完全に消えてしまいます。

本体のほうの電源を入れなおしても同じような状態です。
モニターはDELLの1907です。

よろしくお願いします。

回答No.1

e0_0e_OK · ベストアンサー

初期トラブルですから、メーカーへ申し入れるのがベストです。

お礼

ありがとうございます。
サポセンは昨日は5時間待ってつながらなかったので
デルを買ったことを後悔しましたが、又明日頑張ります。

回答No.3

najio669

モニター表面の裏に蛍光灯のようなバックラストがありますが、これが切れているようです。素人では直せませんのでサポートセンターに連絡して交換してもらってください。

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

shiga-hiro

バックライトが消灯してしまっているような感じですね。
保障期間内ですから修理に出しましょう。

補足

そうなんですね。
昨日からデルのサポートセンターに電話をしてるんですが
昨日は結局5時間待ってたんですがつながりませんでした。
今日は日曜日なので明日又かけてみます。
ありがとうございました。