iTMSで買った曲を失ってしまいました。

質問

先日、ハードディスクが壊れてしまい、iTunes Music Storeでダウンロードした曲も当然消えてしまいました。Appleはなんらかの救済サービスをやっているのでしょうか。

よろしくお願いします。

回答No.1

orihalcon · ベストアンサー

やっていないはずです。
iTunesもしくはそのダウンロードした楽曲が原因でハードディスクが壊れたのなら、損害賠償的な話にもなるのでしょうが、appleと関係のないところでの損失であれば、救済を求めても「バックアップも一緒に壊れたのですか？」と聞かれると思います。（ダウンロードの際にバックアップを取る事をお勧めするメッセージが出ませんでしたか？）
iPodなどの携帯再生機に移すことやCDに焼く事もない場合は、せめて別のハードディスクにバックアップを取ることをお勧めします。
（音楽データだけではなく、全てのデータ（プログラムを含む）をバックアップしておくべきです）

私は本体と外部ハードディスクとCD-Rでバックアップを取っています。

お礼

ご回答ありがとうございます。やっぱりやってなかったですか。MOやCD-Rにバックアップしておくべきでした。もちろんiTunesのせいでパソコンが壊れたわけではないので、請求できないですね。