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ドコモ、携帯が動かない

DocomoのF900iが、壊れてしまいました。 水没になるのかはわかりませんが、突然、キーだけが、操作できなくなったのです。 電源は入る、受信着信できる、でも、キーを押しても、なにもできないのです。電話が受けられず、メールすら見れず、です。 恐らく、子供が濡れた手で触ったりしてたのが原因だと思いますが、ショップに持って行っても、他の携帯にデータを移し変えることはできず、吸い出せず、修理するにもデータを消去してからじゃないと修理できないと言われました。 どうしても、中の、メモ・画像・映像・スケジュール・メールが諦めきれず・・・。アドレスとブックマークのみ、取り出しましたが・・・。 もう、何をしても無駄なんでしょうか? ちなみに、ソースネクストの携快電話を使ってみたのですが、携帯で暗証番号が入力できずに断念しています。 高いお金を出せば、携帯のデータを抽出するところもあるようですが(ネットで見てみたら)、中のデータに重要な部分があるので、情報漏えいするのではと怖くて出すことも出来ず。 なにか、いい知恵はありませんか? もう、どんなことでもいいので、教えてください。 ほんとに、泣きそうです。 何度も、電池パックやFOMAカードを取り出したり入れたりしたせいか、バッテリも怪しくなってきました。 どなたか、助けてください。

みんなの回答

noname#110252
noname#110252
回答No.2

では、軽快電話のバージョンはいくつですか?現在の最新バージョンは14です。 参考URLは、電源が入ってもすぐ切れる(当然暗証番号は入力できない)電話機からデータ吸出しを試みたいという事例です。 あと、軽快電話を使用した場合、どこまではPCで操作が出来て、暗証番号入力を求められたとき画面にはどんなメッセージが出ますか?

参考URL:
http://pcsoft.okwave.jp/kotaeru.php3?q=2377077
leochan
質問者

お礼

ありがとうございました。 なんとか、動くようになったものの、今度は携快電話12のソフトで失敗して、今までのデータを全部消失してしまいました。 もう、情けないです。 子供の成長記録が全部駄目になってしまいました。 かなり、凹みます・・・。 ありがとうございました。

noname#110252
noname#110252
回答No.1

>情報漏えいするのではと 個人情報保護法により、漏えいさせてしまった企業は厳しく罰せられます。ですので、あまり神経質にならないほうがよいかと。

leochan
質問者

お礼

ありがとうございます。 実は、それは、最終手段に考えていまして、できれば、第三者に絶対に見られたくないのです(仕事内容ではなく、個人のものですが) もう、駄目なのでしょうか。そういったソフトもないのでしょうか。なんとか、データを取り出したいのですが。 どんなことでもいいので、情報があれば、お願いします。