XP起動するも黒い画面にポインタだけ

質問

私のPCではありません。不調で持ち込まれましたが解決できませんでした。ご教授たまわりたく書き込みます。よろしくお願いします。

自作機（持ち込んだ人の手になるものではありません）
XPproSP2

メモリーの方向を間違えて装着・電源ON
異臭がしたためすぐ電源を切り持ち込まれました。
2枚のメモリーのうち1枚はピン欠損により破損
もう一枚を装着
BIOSでは正常認識

起動→XP起動
「ご迷惑をおかけしますWindowsを正しく解しできませんでした・・・」で始まる案内が表示
起動方法選択肢より「通常起動」を選択

フラッグ画面が表示
黒い画面にポインタの未表示される
「services.exeアプリケーションエラー　アプリケーションを正しく初期化できませんでした（0xc0000006）[OK]をクリックしてアプリケーションを狩猟してください」と表示
OKをおす
黒い画面にポインタのみ表示
これ移行すすみません。ポインタは操作可能です。

「セーフモード」で起動
画面周りにセーフモードの表示が出るが、上と同じ経過をたどるのみ

OSが起動しているので、メモリー関係の物理破損は考えにくいのですがどうでしょう。

回答No.3

prum · ベストアンサー

>OSが起動しているので、メモリー関係の物理破損は考えにくいのですがどうでしょう

メモリ不良でも、不良箇所によってOS起動しますし
BIOSのメモリテストはスキップしているか、もしくは簡易テストです。
BIOSでのメモリ認識はSPDチップの内容を表示しているだけなので、メモリ内部の不良は分かりません。

(0xC0000006)はページ I/O エラー だそうですので
BIOSでは正常起動できているのでしたら、M/Bではなくて、もう一枚装着のメモリ不良の可能性が高いと思います。

FDでメモリテストツールを起動してはどうでしょうか

Memtest86はメモリを詳細にチェック(診断,テスト)するためのツールです。
http://shattered04.myftp.org/pc_38.html

参考URL：

http://shattered04.myftp.org/pc_38.html

お礼

改めまして皆様ありがとうございました。HDDを換装OSをインストしてチェックしましたが、ハードには問題ありませんでした。
HDDを別のPCに外付けしてチェックとエラー修復を行いもとに戻しましたところ、ようやく起動しました。
起動に若干時間がかかるようですが、メモリー不足でしょう（256MB）同タイプのメモリがないのですぐにこの点は検証できないので、持ち主に増設するよう薦めておきます。

補足

皆さんありがとうございます。メモリーチェックについてはさっそくDLしてテストしました。結果はメモリーは正常でした。他の方のアドバイスについては手元にOSがないので明日試してみます。HDDも怪しいと思いますがいかがでしょうか。

回答No.2

inota

WindowsXPのクリーンインストールで直ります。

.

お礼

ありがとうございます。状況についてはまとめて上に記載させていただきました。

回答No.1

kadakun1

メモリーの方向を間違えて装着・電源ON
異臭がしたためすぐ電源を切り持ち込まれました。

この状態だとマザーボードに影響が出ている可能性もあります。
データを救出後に再インストールできませんか？
それも無理なら、他のボードに換えてみるとか・・・

お礼

ありがとうございます。状況についてはまとめて上に記載させていただきました。