ブラウザやメーラーを起動すると５分くらいパソコンが固まる

質問

NEC LavieM LM60H/7（メモリ192M増設済み）
WindowsXP SP2
IE6 SP2＋OutlookExpress6

XPが起動後、ブラウザやメーラーを起動すると５分くらいパソコンが固まります。
何の操作もできず、CPU負荷率100％が続きます（このときタスクマネージャを見るとsvchost.exeが100％です、この間はタスクバーの時計も進んでいません）。
５分ほど過ぎると、急に負荷率０％になり、通常通り使用できるようになります。
パソコンに詳しい方、どうしたら５分間も固まるのを回避できますでしょうか？

2年ほど前に98SEからXPにアップデートしましたが、これまでこのような現象はありませんでした。
ここ１～２ヶ月ほど、毎日この現象がでています。
この時期に入れたのはフェリカ関連（Edyチャージ）のソフトのみです。

回答No.3

miwa139 · ベストアンサー

原因はわからないのですが、ここのところ会社のパソコンなどでも同じような症状をよく見かけます。
私の場合はsvchost.exe（ユーザー名はSYSTEM）がCPUを独占していた場合、セキュリティーセンターの自動更新を「自動更新を無効にする」にすると回避できました。一度お試しください。

このsvchost.exeは1つではないので、同じような症状が起きていても、同じ方法で解決できるとは限らないようです。
ウィルスの可能性も捨てきれないので、他の人が回答されている方法もお試しください。

お礼

ご指摘の「自動更新を無効にする」で回避できてしまいました。大変助かりました。ありがとうございます。

回答No.2

oryaaaaa

IEにウィルスソフトもしくは悪質なプラグインがインストール
されている場合のよくある現象です。

手間はかかりますが、きちんと手順を踏めば初期化する必要はありません

上記の場合だったとして手順を書きます

Microsoft Internet Explorer : Internet Explorer 6 Service Pack 1
http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/downloads/ie6sp1/default.mspx

IE6SP1をダウンロードしてインストールして下さい。
再起動して初期のIE6になります。ツールのアドオン管理で怪しいもの
を無効にします。次にWindowsUpdateをかけます。

あと
スパイウェア アドウェア 対策 ソフト Ad-Aware SE
http://www.asciisolutions.com/products/adaware/download.html
などでスパイウェアが悪さをしてないかチェックします

ブラウザのキャッシュが５０MB以上に設定されている場合は
キャッシュをクリアし５０MBに設定します

Cドライブの空き容量についても確認して下さい。不要なものを
削除し容量制限いっぱいいっぱいにならないようにします

たいていメールとブラウザの動作がオカシイ場合、感染の有無に
関わらず、そのソフトを上書きインストールすれば初期の状態に
システム構成ファイルを戻すことができます。データ消しても
いいメーカー修理はともかく、データ消せない修理屋はまずこれを
試します。一度やってみて下さい。

お礼

丁寧な手順ありがとうございます。
一旦初期のIE6に戻すというのは盲点でした、他の障害にも使えそうな手ですね。次回は挑戦してみたいと思います。

データの消せない修理屋。まさにこれに尽きますね。再インストはやっぱしたくないので、嬉しい配慮であります。

回答No.1

sakura0079

初心者の方でしたら、データをバックアップした後、工場出荷状態に戻してはどうでしょうか？

ちなみにリカバリーのことです。