宅ふぁいる便、FILEBANKが急に使えなくなった

質問

宅ふぁいる便、FILEBANKが急に使えなくなりました。全く送信できません。もしかしたらデータのダウンロードができていないのかもしれません。

PCの設定は何も変えていません。

職場のPCでは同じパスワードで使えましたので、セキュリティソフトの関係と思っていますがチェックの方法がわかりません。ウイルスバスターです。
よろしくお願い致します。

回答No.3

yoshi-thk

思い出したのですが、FBのアップデータの上限を超えていると言うことはないですか？
FBの上限は、１日1GBに制限されてます。
それを超えていたら、無理です。まずは、それを確認してください。
FBに関しては、３日以内に一度アクセスしないとIDが消されます。
その点についても確認してください。

お礼

ありがとうございます。
>FBに関しては、３日以内に一度アクセスしないとID 　が消されます。
これは気をつけないといけませんね。

plusのほうで送信できました。私の口が足りませんでしたが、送れないで困っているのはWAVファイルです。

回答No.2

yoshi-thk

職場で使っていたと言うことから、その時には、きちんとログアウトしていたのか、気になるところです。
ログアウトしていないで、現在もパソコンが起動しているのであれば、ログインできないし、
職場で使っていたことで、他の人に勝手にアクセスされて、パスワードを変えられた可能性もあります。
いずれにしても、もう一度、職場のパソコンの使用状況を思い出した方がよいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。ログアウトはしました。

回答No.1

yoshi-thk

それは、ウイルスバスターが原因ではないでしょう。
僕も、ウイルスバスターを使って、FB使ってますけれど、特別な設定無しで使っています。

考えられることとすれば、ウイルスバスターのファイアウォールの例外ルールの設定でFB等のアクセスは可能でしょう。

今一度、FB等のダウンロードプログラムを、再インストールしてみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
画像のファイルだと送信できるのですが、ウインドウズメディアプレーヤー(WAVファイル？)が送れません。でも一度目は送れたのですが。