海外旅行保険について

質問

いつも海外旅行に行くのに、クレジットカードに付いている海外旅行保険を利用していますが、
今回、旅行を申し込んだ旅行会社の方から
「現地で医療を受けた場合、現金で払わないといけないことがあるから、
最近カードについている保険があるが、それではいけないので、ちゃんと入ってください」と言われました。

今まで言われたことなく、カードで払えない現金で？？意味が分かりません。

「カードのではダメで入らなくてはいけない」ということがあるのでしょうか？

回答No.4

chinarose · ベストアンサー

ツアーですか？どちらの国ですか？

旅行会社も大変なんだと思います。
カード付帯の保険って、現地でたてかえて、帰国後に精算する方法が多いですよね？
もし旅行客が現地で意識不明になり、保険は帰国後精算だから誰かが建て替えなければならないとして…誰が払うと思いますか？本人は生死の境をさまよっているので、相談のしようがありません。

旅行客のクレジットカードで支払いができれば良いですが、現金のみの病院なら、数百万円の入院費をツアーガイドに建て替えさせるのでしょうか？
その間、ツアーの他のお客様は次の観光地にも行けず立ち往生ともなりかねません。

以前旅行会社に勤めていた時、「保険になんて入らん！」と言ったお客様が、アジアの某国で危篤になりました。
手続きはものすごーく大変でした。
お客様商売だから、捨て置くわけにもいきません。
お客様の家族も、「旅行会社が何とかしてくれる」と思っていて、こちらに頼ってくるばかり。
お金の問題じゃないんですよね…通訳の手配とか、家族を現地空港から病院まで送迎したりとか。
カード会社の保険にも色々ありますので、通訳の手配その他、どこまでやってくれるのか不安があります。
「帰国後請求書を送付して頂けば支払います」というだけじゃ困ります。

というわけで、そういう困った事態に陥ったとき「死にそうになっても自分で何とかしますから、捨て置いて下さい」という覚悟があれば、カード保険だけで良いと思いますが、旅行会社にある程度迷惑をかけそうだと思われるなら、２～３０００円の一番安いバラ掛けの旅行保険に入るのをおすすめします。
高いセットプランの保険をすすめられても、それに入る必要はないと思いますよ。

とりあえず、お持ちのカードの保険の種類を調べられるのをおすすめします。
通常の旅行保険と同じサービスなら、旅行会社にそう伝えてみてはいかがでしょうか？

その旅行会社の押し売り的態度はどうかと思いますが、それほど現地スタッフは苦労しているのだと思って、大らかな目でみてやって下さい。
例えばアジアの奥地の旅行なんかだと、病院までヘリコプターという事もありますので、カード保険だけじゃツアーガイドも困ると思います。

補足

ツアーで、台湾になります。普通に台北観光になります。
ツアー会社側の気持ちが分かった気がします。
そこの旅行会社では４日で６０００円以上の保険を提案してきてるから、入るのにちゅうちょします・・・。
バラバラで入るタイプのはインターネットで探せばあるのですよね？

回答No.10

yachtman

回答#4・5の「この回答へのお礼」欄の"バラバラで入るタイプのはインターネットで探せばあるのですよね"について申し上げます。

まず、質問者様が求める補償項目と保険金額を組み合わせられる保険者を選びます。
そして、同一条件で保険料を比較検討します。
ネット通販だけでなく、複数の保険代理店にも同一条件の見積もりを求めることをお勧めします。
ちなみに、代理店の場合は損害保険控除証明書を発行してくれますが、ネット通販は発行してくれないことが少なくありません。
なお、求める補償項目と保険金額の決め方は、次のURLを参考にして下さい。
https://www6.aiu.co.jp/NASApp/ota/renew_frame2.jsp?p=oPG00401&s=products_usstudent内のトラベルインフォメーションをクリック→事故例をクリック

保険者ごと保険料に差があると思いがちですが、差があるはずはありません。
保険料は、保険数理人(別称:アクチュアリー)が、確率・統計などの手法を用いて数理により算出しています。
http://www.actuaries.jp/actuary/faq1.html#link01をご参照下さい。
「このような場合は例外ですので払えません」っていうのが沢山あり、補償範囲を狭めることで、その狭めた分に見合った保険数理によって算出した保険料が、見かけの上では安く感じることに過ぎません。

海外旅行保険申込時には、質問者様が被保険者となっている他の傷害保険があるなら、そのすべてを告知して下さい。
この告知の範囲は、質問者様や質問者様の同居の親族が掛けている傷害保険、火災保険・自動車保険・動産保険などに付いている傷害特約と賠償責任特約、所得補償保険・クレジットカード付帯の海外旅行保険家族特約・クレジッカードが無料進呈している傷害保険などです。
告知書の記入欄に書ききれないときは、便箋などに箇条書きして提出すれば構いません。
もしも、告知を怠ると、故意に隠蔽したとみなされ保険金が得られない場合が少なくありませんので、しっかりと調べておきましょう。
ちなみに、保険者は保険金支払査定のとき、損害保険防犯対策協議会・事故歴照会制度・不正請求等防止制度・人保険事故等情報交換システム・契約内容登録制度を使い、告知を怠ったか否か調べます。
http://www.sonpo.or.jp/action/action_jyohokokan_shinsyu.htmlと、http://www.sonpo.or.jp/action/action_jyohokokan_fuseiseikyu.htmlと、http://www.sonpo.or.jp/action/action_jyohokokan_hito.htmlと、http://www.sonpo.or.jp/action/action_jyohokokan_keiyaku.htmlをご参照下さい。

海外旅行傷害保険の提携アシスタンス会社が医療機関に医療費を支払っても、海外旅行傷害保険約款の保険金支払要件を満たさない医療費だった場合、保険者はお客様に対し、その保険金支払要件を満たさなかった部分の医療費を求償します。
この場合は、自己の健康保険の療養費支給申請制度を利用することとなります。
http://www.travel-meiwa.co.jp/hoken.htmをご参照下さい。

なお、保険者に苦情を言いたくなったときは、損害保険調停委員会に申し立てて下さい。
http://www.sonpo.or.jp/madoguchi/madoguchi_03.htmlをご参照下さい。

http://odn.okwave.jp/kotaeru.php3?q=2046384
http://odn.okwave.jp/kotaeru.php3?q=1811368
http://odn.okwave.jp/kotaeru.php3?q=1792485
http://odn.okwave.jp/kotaeru.php3?q=2000701
http://odn.okwave.jp/kotaeru.php3?q=2090748
http://odn.okwave.jp/kotaeru.php3?q=2188032

参考URL：

http://www.jcb.co.jp/loan/hoken/futai_hoken/kojin/hoken_nexus.html

お礼

参考に見れるところを教えていただいて、ありがとうございます！見て勉強してみます。ありがとうございました。

回答No.9

chinarose

＃８です。何度もすみません。
ＡＵではなく、ＡＩＵの間違いです（恥）

あと、下記の料金表を見てもらうとわかるように、
救援者費用２００万円は２００円、５００万円は２１０円というように、補償額が倍になっても１０円しか上がらない事もあります。
よく研究してお得な方法を探して下さいね。

回答No.8

chinarose

台北なんですね。なら日本からも近いし、それほど心配はいらないかもしれないですね。
（日本から遠い場合は、「救援者費用」に入っておかないと何かあった時に家族がかけつけるのが大変です。台北でも一応おすすめします。）

バラがけ保険は、ネットでも申し込めますが、Ｊ○Ｂですすめられる「ＪＩ保険」などにも実はちゃんとあるんです。
他の旅行会社ですすめられるＡＵ保険も、たしかバラがけができるはずです。
旅行会社は、説明が簡単な「セットプラン」をすすめてきますが、「組み合わせ自由プランにしたいです」と言えば、パンフレットが出てきます。

バラがけには、保険会社にもよりますが、条件がある事が多いです。
「障害死亡には必ず入る事」
「死亡保険よりも高額な治療保険には入れない。
（例）死亡が５００万なのに、治療を１０００万にはできない）」
「障害より疾病を高額にする事はできない。同額はＯＫ。」

などです。このバラがけの面白い所は、何がいくらで保証されるかが一目瞭然なところです。
「損害賠償は、１億円の保証が５０円でかけられる」
「たった２０万円の携行品損害の補償に７００円もかかる」などです。
ネットでも調べられますので、みてみて下さい。
ご自身のカード保険の補償額を補うかたちで考えられると良いと思いますよ。
「カード保険を補う保険」というセットもありますが、どちらが安いかは比べてみて下さい。
とりあえず、参考までに料金表のURLを載せておきますね。
JIとAUのどちらがいいかは、比べた事がないのでわかりません～。

参考URL：

http://www.jihoken.co.jp/ji/ovfreonl.html

お礼

ありがとうございます。奥が深いですね！
ちゃんと見て決めないといけないことが分かりました。まだ日にちがあるので、調べて入ります。
入るなら、小額保障のカードのは意味がなくなりますよね

回答No.7

brionies

ではカード付帯の保険ではない保険はどうなんだ、という部分も。

海外旅行傷害保険として、保険会社が直接販売（あなたが加入し）、海外で治療が必要になった場合、「保険証書」が手元にありますので相手の病院はそれが保険であることがわかれば、あなたはとくに立替払いをしなくてすみますし、もし相手の病院が事情をよくわからなくても、数千～数万円であればあなたは立替ができます。

多額の治療費になる場合はとくにですが、いろいろ確認する必要がでてきます。
その場合、AIUや東京海上などは自社のネットワークを海外にもっていますので、あなたの手元にあるパンフレットの番号に電話すると、英語であれば英語のオペレータが、事情をヒアリングし、病院側とネゴしてくれます。
パンフレットに提携病院として掲載されていない病院でさえも、保険がつかえるケースがあります。

もちろん上記２社以外でも海外サポート電話番号はあります。しかし海外ネットワークをもっていないので、サポートは委託されており、委託関係が複雑になったり、サポートの人も経験が浅いコールセンター会社に業務がふられていると、困って電話してもすぐに話が通らない可能性があります。

カード付帯の保険がだめなのではないのです。
ただカード加入の魅力としてつけられているので、あなたの手元にはアップデートされたパンフレットや電話番号が届いていないかもしれません。届いていても、郵便物の中で開封されていないかもしれません。

しかし、数日の旅行で保険料数千円で直接加入する場合、パンフレットの情報も、問い合わせ電話番号も、最新のものになっています。
これは金融関係の法律で、古い情報パンフをうっかり渡したりはできないので、情報も使える情報になっているので安心です。
旅行会社も主催する以上は、リスクを軽減するために、やはり保険加入を勧めるのは理解できます。

お礼

ありがとうございました！参考になりました

回答No.6

chinarose

＃４です。補足です。

現地立替、帰国後精算のカード保険の場合ですが、
もし治療費の補償額が１００万円しかなくて、しかも現地の病院が現金のみしか受け取らず、しかも治療費が２００万円だったら…。

ツアーガイドさんが、もし親切に立て替えてあげたとして、その旅行客が貯金もないような人で、差額の１００万円の治療費を請求しても払ってもらえなかったら…すごく困ります。
カード払いができたり、家族からすぐに振込してもらえるなら良いですが、そうでなかったら…？
また＃５さんのおっしゃるように、病院に信用してもらえないと困りますよね。

＃５さんの言うように、緊急の場合、お客様がどんな保険に入っているのかすぐに調べられないのも困りますよね。
カード保険の場合は、ご自身の保険はしっかりチェックして、請求先と補償額をメモするなど、旅行会社や病院側がすぐに確認できるようにしておく必要もあると思います。

回答No.5

hana0616

既に皆さんがお答えになったことと同意見ですが、最近、アメリカで経験しましたのでその時に感じたことです。
クレジットカードの付帯保険のほか、ネットから2.000万円の治療保険のみ加入しました。保険料は2.000円以下でした。
結果、この保険を使う事態に遭遇しました。
土曜日の夜だったこともあり、ホテルに医師が往診してくれたのですが、苦しみうめいている私を見てまず彼がしたことは保険書類のチェックです。それもこれ以上なく念入りに。
医療費の取りっぱぐれがないと判断されて初めて診てくれました。立替払いの必要はありませんでした。
後日、現地の人と話したら、アメリカでは当たり前のことと言われましたし、日本でもどこでも、外国からの旅行者なら支払いに警戒するでしょう。
クレジットカードとパスポートだけでは、この確認をとるのが難しくて、手間取るのではないかと思うのです。
日本に戻ってカード会社に聞いたら(大手です)やはりこちらは立替払いになったそうです。
私の場合は$700ほどで、無理な金額ではなかったのですが、それでも立替なくてよかったのはありがたかったです。

お礼

ありがとうございます。ネットで探せばよさそうな保険があるのですね。ばらばらで選んで入りたいと思います

回答No.3

530529

クレジットカードに付いてくる旅行保険には、普通に加入する旅行保険より、制限が多い場合が有るかと思います。例えば、その旅行の代金の全てをそのカードで支払っているとか。また、付いてくる額では（限度が低すぎて）実際には病院にかかれない可能性も有ります。
あと、旅行代理店が保険の代理店もかねているのでその手数料が欲しくてその様に説明している場合もあるかも。
もう一度、カードでの保証額を確認してご自分で検討されるのが一番かと思います。
以前聞いた話ですが、思っているより海外での病院の費用は高く盲腸の手術と１週間の入院で百万円では足りない額だったと記憶しています。
すでにご存じかと思いますが国内で一般の方が病院の窓口で支払っている額は、全体の３割で残りの７割は加入されている健康保険組合が負担しています。

お礼

ありがとうございました。参考になりました

回答No.2

kensaku

クレジットカードに付帯されている海外旅行保険は、主に事故や怪我による死亡、入通院などを補償するものですね。医療機関によって現金での支払いが必要な場合も多いようですよ。一旦立替払いをして、帰国後に保険会社に請求することになります。

また、実際に保険金の請求が多いのは携行品損害（自分の持ち物の破損や盗難）というのが多いのですが、カード付帯の保険ではカバーされないものが多いです。そういう意味からも、カード付帯の保険の内容をよく調べ、不足している分は別途、保険に加入なさることをお奨めします。

お礼

ありがとうございました。参考にさせていただきます！

回答No.1

harun1

クレジットカードに付いている海外旅行保険が使えないという意味ではないと思います。

現地の医療機関で医療を受けた場合の支払いがどうなるかと言うことです。
多くの医療機関は保険会社と契約を結んでいて、旅行保険の保険証がある場合や、保険会社から連絡が来るとキャッシュレスで医療を受ける事ができるようになったいます。

基本的にはクレジットカード付帯の海外旅行保険も同様ですが、　保険によっては、現地で医療費を現金で精算し、後日保険会社に領収書等の書類とともに請求しなければならない場合があります。
また、カード付帯の保険は、引き受け保険会社がどこになっているのか、すぐには分からない場合もあります。

大手のクレジット会社が直接発行しているプレミアムカードの場合は、すぐに対応してもらえる場合が多いのですが、　信販会社や、デパートなどが発行している提携カードは、対応に時間が掛かる場合も多いですよ。

クレジットカード付帯の海外旅行保険は経費がかからなく便利なのですが万能ではありません。　また、事故や病気の際の移送には対応できるほどの保障金額でもありません。
私は数社（直接発行）のカードを持っていますが、旅行の際は別途に保険の上乗せをしています。

お礼

ありがとうございました！参考になりました