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企業名につける敬称の使い分け
営業先に取引顧客(企業)名を聞かれ、いつも「様」をつけるか「社」をつけるかで悩みます。私自身は目前のお客様を敬うべきで、「社」でいいと思い使っていたら、あるお客様に「余計なお世話かもしれないけど、女性なんだから<様>を使った方が印象がいいよ」とアドバイスされました。逆の立場だった時(私がお客)目の前の若い男性営業マンが、「様」を連発するのに違和感を覚えました。本当はどちらを使えばいいのでしょうか?
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営業での会話の中で相手のお客様にほかの会社のこと聞かれたら、<○○様でしたらたぶん・・・・・>などと答えていますね。 これが男性社員だったり、お客様と親しい間柄の場合などでは<へ~、○○さん、そんな事業を始めたんですかあ・・・>なんて言い方もアリでしょうが。 ずばり面と向って相手の会社名を口にする場合は<○○様では・・>と言ったり<御社では・・・>なんて言ったり、すこしくだけてなら<お宅様・・・>なんて言い方もしていますが、<御社>という言い方は妙に固くて女性としてあまり好きではありませんね。 男性社員の会話を横から聞いていますと、こんな場合には、<御社>が一般的だけど、<オタク>って言い方も結構多いですね。 ロビーでお待ちいただいている会社の方には<○○株式会社様、お待たせしました>などと。ただ、お客様の名前も必要なら<○○株式会社の○○様>と言う時もありますが。 かけた電話で相手の社名を確認する場合でも<○○株式会社様でしょうか>と。 毎日なにげなく口から出ているこんな言葉ですが、こうしてあらためて考えてみると、ほとんどの場合<様>と言っています。 それにしても<社>というのは初めて聞きました。つまり<○○社では・・・・>と言うんでしょうか。聞き慣れないなあ。
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- domingon
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普通は「ソニーさん」「東芝さん」みたいな言い方をすると思うんですが、それでは駄目なのですか。
補足
やはり普通でいいんですね。固すぎでしたね。たぶん私の周りに年配者が多いからかな・・ありがとうございました。
お礼
「様」でよかったんですね。使っていくことに不安が取れました。 【<御社>という言い方は妙に固くて女性としてあまり好きではありませんね。】←これも大変参考になりました。バリバリ使ってましたが、自分でも違和感感じてましたので。。ありがとうございました。