起動したままフリーズしてしまいました。

質問

ＸＰです。

いつものように起動したつもりなのですが
Ｗｉｎの旗のマークが出ている黒い画面のまま
フリーズして動かなくなってしまいました。

砂時計がひたすら動いているだけです。

Ｃｔｒｌ、Ａｌｔキーを同時に押しながら
ＥｓｃやＤｅｌｅｔｅを押して
みましたが、変わりません。

助けて下さい。

回答No.1

sayapama · ベストアンサー

こんにちは。

コンセントを抜いて強制終了をして、１０分間ほどそのままにして（放電する）再度コンセントを入れて、ＰＣを立ち上げてみてください。

同じようにフリーズすれば、セーフモードで立ち上げてデーターだけでも救出して、リカバリーを掛ける事になります。
セーフモードの立ち上げ方とリカバリーの仕方は取扱説明書またはＰＣメーカーにお聞き下さい。

リカバリーで助かれば良いのですが、ダメならばＨＤの交換が必要になるかと思います。
データーだけでも助かると良いですね。

お礼

。・゜・(ノД`)・゜・。ありがとうございます。

回答No.3

goold-man

電源長押し（5秒くらい）切断し、30分程度おいて、セーフモード（ふつうはF8を電源投入後軽く押し続ける）で起動「前回正常時の構成で起動」させる。

バックアップをとり、スキャン・デフラグなどをしてファイルを復旧させる。

セーフモードでも起動できない場合は（杞憂？）駄目もとで、「システムの復元」をする。

それでも駄目ならリカバリ。

お礼

詳しい回答ありがとうございます！！

回答No.2

hima-827

そういう時は、スイッチボタンを4秒以上、押し続けて下さい。
強制的に、電源が切れます。
再度、通常の通り、電源を入れて、通常通り立ち上がれば、とりあえずは、大丈夫だと思います。

お礼

ありがとうございます！
スイッチボタンとは、電源スイッチ
のことですか？
（いつも起動するときに
一番最初に押すボタンで？）