突然Windowsが起動しなくなった。

質問

東芝のノートパソコンOS　XPSP2　メモリ512MBを使っているのですが突然Windowsが起動しなくなりました。電源は入るのですがHDが動きません（コスミオのマークが消えた後画面が真っ黒のまま）
余分な危機の増設はしていませんし、ドライブにディスクが入れっぱなしになってもいません。
付属していたディスクでの再セットアップを最悪の場合考えているのですが、PCがHDにアクセスしていないので再セットアップできるのかも不安です。再セットアップしなくても直せる方法をご存知の方がいたら　教えてください。

回答No.2

tgn1013 · ベストアンサー

HDDが動いていないのは間違いないですか？
もしそうならどうにもならないでしょう。

切り分けの方法としては、KnoppixなどCD起動のシステムを使って起動するかどうか、
HDDを認識するかどうかをやってみる価値があります。

ただ、何度も再起動するのは止めましょう。
物理エラーだった場合は症状が悪化しますから。
(HDDが全く動いていないのであれば関係ないですが。)

お礼

Knoppixですか。試してみたいと思います。
もし駄目ならあきらめて修理に出そうと思います。
ありがとうございます。

回答No.1

jasko

物理的なエラーだと思います。
リカバリは無理な気がします。
HDが回らないなら、どうしようももありません。

お礼

そうなんですか。
メーカーに修理を依頼することも視野に入れます。
ありがとうございました。