相手にメールを送ったが字が読めない!!!

質問

落札されたので相手にメールを送りましたら、字が殆ど読めませんと苦情のメールが来ました。私のほうは全くすべてのメールが読めますが、何が原因でしょうか？ちなみにマイクロソフトのOutlook あいてはヤフーのメールソフトを使っています。教えてください… とっても困ってます

回答No.1

STICKY2006 · ベストアンサー

とりあえず。。。

Outlookユーザーではないので的確なアドバイスはできませんが。。。

ツールメニューの中のオプションなどの中に
送信方法「html形式」「text形式」
の選択できる項目があると思います。

html形式。が選択されている状態でしたら、text形式を選択してからもう一度文章を書いて送信してみてください。

回答No.2

yoshi-thk

No1の方の回答に補足する形になりますけれど、メールは、テキスト形式で送るのがマナーでしょう。

理由としては、HTML形式にしていると、ウイルスに感染していた場合、メールからウイルスが相手に送られる可能性が高いのと
それぞれのパソコン独自の文字（機種依存文字）でメールを書いて送信すると、
受け取った相手には全く読めないと言うことになります。
それから、テキスト形式で書いても「半角カタカナ」で書いている場合も、読み取り出来ません。
これも、文字化けの原因になります。

それらの点をふまえて、メールを相手に送り直してください。

それで読み取り出来ないのであれば、相手側の文字のエンコードを変えてもらうしかないでしょう。
文字のエンコードが特定の形式に固定されている場合には、読めません。
自動選択か、手動でいろいろ変えてもらうしかないでしょう。

お礼

ありがとうございます。
おかげさまで相手と無事連絡取れました。
HTML形式よりテキスト形式で送るのは当たり前だったんですね…今後もっと勉強して行きたいです