iPodがPCに接続できません

質問

iPodでトラブルが起こりましたが、Appleのトラブルシューティングでは解決できず、サポートにも電話が繋がらず非常に困っております。
私のPCはMacOSXで、iPodは旧型の20GBです。
トラブルが続き、リセットしても改善されないため、復元しました。
ところが、パソコンに接続すると
「今セットしたディスクには、MacOSXで読み込めないボリュームが含まれています」
とのメッセージが出て、iTunesも自動で開かず、もちろん「iPodをupdate」の文字も反転したままです。
どなたか対処の仕方を教えていただけないでしょうか。素人ゆえ、分かり易くお教え頂けると有り難いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.2

clejenco · ベストアンサー

色々と調べてみましたが、ご自分での対処は難しいかもしれません。

＞何度か復元を試みましたが、「フォーマット中にエラーが発生しました」というようなメッセージが出て

との事で、正常に復元が出来ていない状態だと思います。
色々と方法はあるようですが、どれも確実ではない様ですので、Apple Storeかウェブから修理に出した方が無難だと思います。

ｉＰｏｄサービス
http://depot.info.apple.com/ipod/?language=ja&country=jp

お力になれず申し訳御座いません。

お礼

やはり修理に出す事にしました。
このままだとヤケになってPCまで壊しかねませんので...。
いろいろと教えて頂き有難うございました。
サポートで自力で解決しようと努力してみましたが、やはり私の知識では無理でした...。f(^ー^；
どうも有難うございました。

回答No.1

clejenco

もう一度復元してみては如何ですか？
詳しくはわかりませんが、２種類（？）の復元方法がある様です。

通常（？）の復元方法
http://www2k.biglobe.ne.jp/~t_muto/ipod/howto_clear.htm

ディスクモードにしての復元
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=61584

補足

何度か復元を試みましたが、「フォーマット中にエラーが発生しました」というようなメッセージが出て、復元する事ができませんでした。何かよい対処方はないでしょうか。