Microsoft Office エクセルだけが起動できない。

質問

バージョンは２００２だと思います。(2002年４月購入)

Word、Outlookは普通に使えるのですがエクセルだけ、
「Windowsインストーラ」というものが起動されて開く事が出来ません。
毎月の家族の携帯代をグラフ化する、なんていう事をしているので今までは、月に最低１回は使っていました。
４月、５月は忙しくてやれなかったので、６月になって さぁ溜まった分を片付けようと思ったらこんな状態です。
特に設定などは動かしていないので原因は分かりません。考えられる対処法を教えていただけませんか。
マイクロソフトのＨＰも見てはいますがメンテナンス関係は疎かったもので・・・。
またはエクセルを再インストールするしかないでしょうか。

回答No.1

ed_7126 · ベストアンサー

＞エクセルを再インストールするしかないでしょうか。

他に方法があると思いますが、再インストールするのが簡単です。
マイクロソフトに尋ねるとすれば、EXCELの窓口は
03-5354-4500
です。
マイクロソフトのサポートは４件まで無料です。

お礼

こんばんは。
やっぱりインストールですか。でも簡単ならそのほうが助かります＾＾
回答ありがとうございました。

補足

補足と言いますか、ご報告です。
昨夜無事にエクセルを再び開く事が出来ました。どうやら「Windowsインストーラ」が起動された時に
オフィスＸＰのＣＤ－ＲＯＭを挿入すればよかったみたいです。
最初に御回答くださったed_7126様に、サンクスポイント２０点を差し上げたいと思います。
どうもありがとうございました。

回答No.3

tommy-pie83

もしかしたら…ということで

外れてるだろうと思いますが OFFICE のフォルダ内のXLStartフォルダに何かファイルを入れてみたらどうでしょうか。家のPCでは Cドライブ→Program Files→Microsoft Office→OFFICE11→XLStart です

家のはOffice2003ですので少し違うかもしれませんが、XLStartがなかったらこれを作るだけでいいかも。

以前何かのときに これで起動できたことがあります。

参考URL：

http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;329117

お礼

御礼が遅くなりごめんなさい。
せっかく御回答いただきましたが、教えていただいた手段は今回のトラブルとは違うようでした。
が、今後トラブルが起きた時にはこの方法も試してみたいと思います。お話頂きありがとうございました。

回答No.2

azuminowasabi

ヘルプからアプリケーションの自動修復を行ってみましょう。

エクセルが起動できなければスタート→すべてのプログラム→Microsoft Office→Microsoft Office ツール→Microsoft Office アプリケーションの回復からお試しください。

途中でMicrosoft OfficeのCD（DVD)を求められたら指示どおりに（データは消えません）

最悪エクセルを再インストール（Microsoft Office）をアンインストール・インストールをしてもデータは消えません。（安全のために別ドライブにバックアップはしましょう。）

お礼

やり方まで書いていただいて。ありがとうございます。
さっそくやってみますね＾＾Microsoft OfficeのCD探さないとなぁ。

補足

補足と言いますか、ご報告です。
昨夜無事にエクセルを再び開く事が出来ました。どうやら「Windowsインストーラ」が起動された時に
オフィスＸＰのＣＤ－ＲＯＭを挿入すればよかったみたいです。
２番目に御回答くださったazuminowasabi様には、サンクスポイント１０点を差し上げたいと思います。
どうもありがとうございました。