CD-ROMドライブが突然

質問

SOTECのe-note（Win Me）を使っているのですが、CD-ROMドライブがCDを認識しません。
おまけに、開けたい時に開かず、まったく関係のない作業をしている時に突然開きます。
これは修理に出すべきでしょうか・・・？

回答No.1

maruzen · ベストアンサー

修理に出したほうがいいと思います。

＞開けたい時に開かず
ずっと読み取り中では？アクセスランプがつきっぱなしのときは取り出せません。
友人がそのような状況になってました。（本来ランプがついていても取り出せるはずなのですが・・・記憶があやふや）

＞まったく関係のない作業をしている時に突然開きます
ＣＤを入れて２０～３０秒くらいで排出されてしまうのなら、
ＰＣ側でＣＤを読み取れない、ということで排出されてしまったのではないでしょうか。

ただ保証期間を過ぎてますとＣＤ－ＲＯＭ交換で１万くらい、
マザーボード交換になりますと４～５万くらいかかってしまいます。
とりあえずサポートセンターに問い合わせてみてはいかがでしょう？

http://sotec.techsupport.co.jp/service/

お礼

ご回答ありがとうございます。

一応、アクセスランプなどは点灯していなくて、本当に何もしていない状態なのに開かないんですよね…。

とりあえずまだ電気店の方の保証期間があるので、そちらに相談してみます…