携帯の不正文字について

質問

こんにちは。質問させて下さい。携帯でメルマガを購読しようとすると「メールの件名に不正文字があるので送信できません」と出て購読する事が出来ません。ａｕショップに行って聞くと「メールアドレスに不正文字があるからです」と言われたんですが、メアドを何回も変えても直りません。どうすれば解決しますか？教えてください。お願いします。

回答No.2

azuki24

質問の文章では(1)「メールの件名が不正」なのか、(2)「自分のメールアドレスが不正」なのか、(3)「メルマガの購読申込み先のアドレスが不正」なのかよくわかりません。

いずれにしても、不正文字を含んだ文字列そのものをａｕショップで見てもらえば、どの文字が不正なのか教えてくれるのではないでしょうか。

メールアドレスに使える文字の種類は制限があります。
インターネットの一般的なルールと、プロバイダ（携帯メールの場合は携帯電話会社）のメールサービス上の制限の両方を満たす必要があります。

一般的なルールで言えば、ドメイン名（「@」の右側）はプロバイダから指定された通りに指定しなければなりません。
ユーザ名（「@」の左側）は、プロバイダが使えるといっている文字（英字・数字・一部の記号）の範囲で指定しなければなりません。長さの制限もあります。
一般的なルールは以下の通りです。
英字：abcdefghijklmnoprstuvwxyz （大文字・小文字は区別なし）
数字：0123456789
記号：「-」（ハイフン）、「_」（アンダーバー）、「.」（ピリオド）など。
その他：スペースや、全角の英字・数字・記号は使えません。
先頭文字として記号は使えない、ピリオドを2つ以上続けてはいけない場合がある、といった制約もあります。
携帯電話の取説に明記してあるはずなので、確認してみてください。

以上、いずれの制限にも該当してない場合は、ａｕショップで具体的に「どの文字が不正なのか」を問い詰めてください。教えられないと言われることはないでしょう（たぶん）。

件名は半角文字・全角文字いずれも可能です。半角カタカナはＰＣのインターネットメールではたいてい使えるようになりましたが、原則として使わないほうがよいでしょう。

回答No.1

May080

通常のインターネットメールアドレスなら使えないような文字列を携帯では使うことができるため、そのような文字列が入っているとＰＣでは受信ができてもＰＣから送信ができないことがあります。

アルファベットと数字のみの組み合わせに変えてみてください。