au W41SでEDYアプリが使用できません！！

質問

本日、W41Sに機種変更しました。
早速お財布ケータイとして使用しようと、
EDYアプリを起動すると、
「auICカード（UIM）エラー　カードが異なるためご利用できません」
と表示され、先に進めません。
EDYアプリの立ち上げの前にすべきことがあるのでしょうか？

実はこの機種はオークションで未使用品を購入したものなのですが、
出品者の方が使用はしていないものの、
一度利用可能な状態（黒ロム？）にしていたかもしれません。
であれば、それらの設定も含めてリセットはできないでしょうか？
アプリのリセットとオールリセットは試しましたが、
EDYアプリだけは削除されませんでした。
auショップに出向く前に、自己解決できればと思い、質問しました。

ご存知の方、経験者の方、お知恵を貸してください。
よろしくお願いします。

回答No.2

kazzsnow · ベストアンサー

まず結論から、自己解決はもうできません。
auショップにいって、felicaチップのフォーマットをしてもらってください。
そうすると、Edyアプリが初期化されますので（ショップの操作方法によってはアプリ消去。その場合はアプリの再ダウンロードが必要）、起動可能になります。
この際、初期設定から始まりますので、初期設定完了後利用可能になります。

お礼

お礼が遅くなり、申し訳ありません。
近々、ショップに出向こうと思います。

ありがとうございました。

回答No.1

PASERIS

「auICカード（UIM）エラー　カードが異なるためご利用できません」とは差し込んである、auICカードとフェリカの登録のカードナンバーが違うために起こります。盗難に遭ったときのフェリカの悪用を防ぐ意味もあります。

お礼

早速の回答、ありがとうございます。
確かに、アプリを削除しようとすると、
サービス解除されていないため削除できない…
などと表示されます。
しかし、アプリの立ち上げそのものができないため、
サービス解除すらできません。
やはり、ショップに駆け込むしかないのでしょうか？

ありがとうございました。