• 締切済み

SKU011.CABを要求されます

Windowsのセキュリティアップデートで Outlook 2003 迷惑メールフィルタ更新プログラム;KB916521 をインストールして下さいの指示に従い高速インストールを実行すると SKU011.CABが見つかりませんの表示がでて完了出来ませんでした Outlookは通常使用しないのでそのままにしていると Excel,Wordの両方でファイルの編集を行う為にエクスプローラー上の ファイルをダブルクリックして開こうとすると Officeの再インストールが始まり同様のエラーが表示されます 現在出向先で作業している関係で手元にCD-ROMが有りません ソフトは起動して作業に支障は無いのですが、うっとうしいので CD-ROMを用意せずに簡便に対応する方法は有りませんか

みんなの回答

noname#17739
noname#17739
回答No.2

オフィスをアップデートしCD-ROM要求のところでキャンセルそして又キャンセルすると CD-ROMが不要なアップデートが選択できるので それでアップデートするといいですよ

scope-y01
質問者

お礼

さっそくありがとうございました キャンセルを2度繰り返すと"アップデートは完了しませんでした"の メッセージで、翌日には再度インストールの要求が繰り返されます どうやらCD-ROM不要のアップデートにはたどり着けないようでした

  • PrintScree
  • ベストアンサー率25% (538/2091)
回答No.1

WindowsXPをお使いならシステムの復元を試してみてください。 たしか、OfficeのHPでOfficeアップデートに失敗した場合CD-ROMの要求を出さないようにするTipsがあったような記憶があります(^^;

scope-y01
質問者

お礼

環境の説明が不足しておりました。 使用OSはWin-XPですがシステムの復元は各種設定のやり直しに時間がとられるため試すまで至りませんでした。 Officeのアップデートは一度正常に完了していたので、気づかないうちに何らかの設定変更をしたように思われます、しばらく原因究明を続けます。

関連するQ&A