「お気に入り」をクリックすると、パソコンが動かない！！

質問

ノートパソコンを使っています。
インターネットやメールなどは普通に使えるのですが、インターネットで「お気に入り」をクリックするとパソコンが止まってしまします。マウスも動きません。どうしてでしょうか？電源を強制的に切って、再起動しても同じです。壊れたのでしょうか？
「お気に入り」の画面は出ます。その後、動かなくなります。どのように、すればいいのでしょうか？
焦っています。詳しい方、至急教えてください！！
因みに、インターネットでアダルトサイトを見ていてダウンロードした後、そのサイトのつながり方がおかしくなりました。それが、原因？？

回答No.2

izumon · ベストアンサー

＞因みに、インターネットでアダルトサイトを見ていてダウンロードした後、そのサイトのつながり方がおかしくなりました

　対策としては、

○　スパイウエアのスキャンを行ってみる

http://www.higaitaisaku.com/adaware.html

http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html

○　インターネットオプションの

１　接続の設定を確認する

２　インターネット一時ファイルをすべて削除する

３　「C:\WINDOWS\Downloaded Program Files」の中に怪しいものがないかどうか調べる

○　それでも解決しない場合は「Internet Explorer関連レジストリの完全なリセット」を行う。

http://www.higaitaisaku.com/cleanfixreg.html

お礼

本当に有り難うございました。
一度、教えていただいたようにやってみます。

回答No.1

noname#56851

そこで何かもらってしまったかも知れないですね。
セキュリティソフトはちゃんと入っていますか？
あとスパイウエア用のソフトも導入してますか？
それらのソフトで自分のパソコンが健康か確認してください。