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洗濯機からの油漏れ

現在、全自動の洗濯機を使用しております。使用年数は6年です。 先日、洗濯機の下のゴミを取るため、洗濯機を動かしたところ、床が油でベトベトでした。 拭いても、汚れが取りきれない状態です。 洗濯機の下を覗いたところ、洗濯機の内側にも油がついていたため、洗濯機から漏れたのは間違いないです。 こんな場合、汚れた床の賠償をメーカーに求めることはできるのでしょうか。 6年間場所を動かしたこともなく、取扱に問題があったとも考えにくいです。 また、洗濯機は問題なく機能しています。 よろしくお願いします。

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回答No.1

製造物責任(PL)法について/内閣府「消費者の窓」 http://www.consumer.go.jp/kankeihourei/seizoubutsu/pl-j.html たぶんPL法の範囲の話になると思います 対象になるかどうかは私にはよくわかりませんが、上記のHPによると ・写真を撮っておくなど現場の状況を確認・記録する ・国民生活センター、製品安全協会、各地の消費生活センターなどで相談する と良いようです。まずはセンターに電話で相談してみてください 全国の消費生活センター >http://www.kokusen.go.jp/map/

参考URL:
http://www.consumer.go.jp/kankeihourei/seizoubutsu/pl-j.html,http://www.kokusen.go.jp/map/
kenchin5
質問者

お礼

ありがとうございます。 早速、消費生活センターに相談してみます。

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