パソコン本体から異常音

質問

デスクトップですが　パソコンの作動中、本体より"カタ・カタ・カタ　と音がするとマウスが動かなくなりります。その後真っ青な画面になりアルファベットがずらりと出た後　ほおっておくと真っ黒な画面になりやはりアルファベットが出ますアルファベットの最後の文字keyの後にカーソルが点滅して止まってます。
やはり修理に出したほうがいいのでしょうか？何が原因なのですか？　パソコンはVAIOです。

回答No.2

Turbo415 · ベストアンサー

ＣＤやＤＶＤを入れていないなら、かたかた音がする可能性のあるのは、冷却ファンかＨＤＤだけです。
音がしたら、マウスが動かなくなるってことは、ＨＤＤが危ない可能性があるので、修理を覚悟してください。まだ正常に動く時があるのなら早めにデータのバックアップを取っておいて、販売店で見せるなり、メーカーのサポートに電話するなりするしかないです。
ＰＣが立ち上がらなくなったら、データもダメって事もあり得ますから、いち早く対応した方が良いです。

お礼

お回答有難うございました。早急に販売店に見てもらいます。初心者ですのでまた色々教えてください。

回答No.3

kazuchi

少なくとも青い画面でstopのあとのコードが分からないと何とも言えません。
リカバリで何とかなることもあるし、ハードの故障で修理が必要な事もあるし、

お礼

お回答有難うございました。早急に販売店に見てもらいます。初心者ですのでまた色々教えてください。

回答No.1

damushi

青い画面に出てくる文字の内容が分からないと
詳しいことは分かりませんが
少なくともその症状が出ているということは
困り度３にするべきなほどに重症です。
すぐに修理に出した方がいいでしょう。

お礼

お回答有難うございました。早急に販売店に見てもらいます。初心者ですのでまた色々教えてください。