ボーダフォン３Ｇ(902T)メール混合配信

質問

ボーダフォン3G(902T)に機種変更して4ヶ月半たちますが、2回メールの混合配信があり、困っています。
　Ａさんが数ヶ月前に出したメール（メールサーバーと本体からも削除済）と、Ｂさんが出したばかりのメールが混合されてしまうのです。タイトルと発信者＝Ａさん、メール本文＝Ａさんの一部＋Ｂさんの一部＋Ａさんの一部　といった具合です。
最初の混合配信の時に修理に出したところ、異常も発見されなかったのですが基盤を換えてもらいました。その修理からまだ一ヶ月半しかたっていないのに二回目が起きました。お客様センターに電話しても、そのような障害は報告を受けていないし考えられないので、また修理に出すように言われてしまいました。
似たような経験をお持ちの方はいらっしゃいますか？また、原因に心当たりのある方、解決方法をご存知の方がいらしたら是非お教えください。ちなみに、ＡさんとＢさん知り合いではないので、共謀はありえません。

回答No.1

noname#24024 · ベストアンサー

私の場合は若干違うかもしれませんが、症状は着信通知で発信者と件名は
Aさん。本文はBさんでした。
この件で去年の9月ごろから何回も修理に出すハメになしましたが、どこが悪かったかという説明は一切ありませんでした。
この件に関して修理に出すのは無駄だと思います。

私の場合、903Tに変えてもらいましたが、903Tでも同様の症状があります。
ただし受信すると差出人の本文がちゃんと受信されます。こればかりは？？？です。

お客様センターでは電話機の故障の情報はほとんど把握していません。私のときも知らぬ存ぜぬでした。お客様センターはアテにしないほうがいいでしょう。

これは902T,903T共通のことですが、メール受信時に未対応のデータが残りますという表示が出ることがあります。ところがメールリストから受信すると何の問題もなく受信できます。
これもショップでメーカに聞いてもらったのですが、はっきりした返事は来ませんでした。

要は使えないような不具合でない限り知らんという姿勢のようです。

お礼

早速のお返事ありがとうございました。修理に出すか迷っていたので（前回の代替機が使いづらかったのと、手続きが面倒なので・・）修理には出さないことにします。次に同じ異常があったら、お客様センターにもっと強くクレームをつけてみます！

回答No.2

Bit2005

私もあります！！以前、別の人から届いたメールの途中と、メールしてた人の文章がくっついて１つのメールとして送られてきました！！二人は全くかかわりがありません。
もともと、様々なトラブルが多かったので、ショップに持っていったら、何も以上が見られませんでしたと言われました。。。
いちよう基盤だけ変えときましたと言われて返却されましたが、その後も調子が悪いままです☆ヾ(￣￣*)