携快電話１３インストールできません

質問

「携快電話１０をアンインストールしてから～」とメッセージが出ますが、削除すべき対象がみつかりません。どうしたらいいでしょう？

回答No.1

asuca · ベストアンサー

携快電話10のインストールCDはありませんか？
インストーラでアンインストールは出来ませんか？

お礼

早速ありがとうございます。
探しているんですが、ＣＤ見当たらないんです。明日、どうしても使う必要があって困っています。

回答No.2

ame1234

携快電話１０をもう一度インストールしてからアンインストール。
それから、携快電話１３をインストールしてみてはどうでしょうか？

お礼

お二方、ありがとうございました。ソースネクストのサポートで解決できました。お手数かけました。