保存していたものが消えてしまう

質問

普通にEZメニューでインターネットをやって、電源を切って、また電源を入れたら、お気に入りリストが消えてしまいました。

携帯ショップの人に初期設定してもらったのに、何回かこのようなことがあります。
↓

[EZwebを利用するための初期設定を行います。
PCサイトビューアーの初期設定も行われます。
「OK」を押してしばらくおまちください。]

という画面が出ます。

それでお気にリストが消えてしまうんです。

どうすれば消えずにすみますか？

誰か教えてください

回答No.2

103-1

使っている機種がSDやメモリースティックに対応しているなら、バックアップが取れます。
それ以前に携帯が壊れている可能性が高いです。

回答No.1

hamutaro25

２８歳女性です。
ａｕショップに早めに持って行って原因を突き止めた方が良いです。
お気に入りリストが電源をＯＦＦからＯＮにして消える自体が異常動作なので…。