強制終了しないとパソコンが終了できません

質問

昨日から強制終了しないと、パソコンが終了できません。
思い当たる事は、昨日外国のソフトをインストールしてしまったので
それが影響しているのでは・・・と思っています。
家族も数人で同じパソコンを使用しているので怒っていて困っています。（家族全員パソコン音痴です）
そこで昨日インストールしてしまったものを全て消したいと思います。
ですが、消し方がわかりません。
教えてください。

回答No.1

powerup504 · ベストアンサー

こんにちは。

コントロールパネルの中にあるプログラムの追加と削除をクリックしたらインストールしたソフトの名称っぽいのがありませんか？
あればそいつを削除します。

システムの復元の方がすっきりするような気もします。
スタート　すべてのプログラム　アクセサリ　システムツール　にあります。

※訳の分からないソフトは気をつけて下さいよ

お礼

言われたやり方で何とかなりました（^^）
ありがとうございました。
外国のページはもうこれにこりてなるべく見ないようにします。

回答No.4

FMVNB50GJ

パソコン音痴ですか。

それだと、ほかの回答者さんのいうように、メーカーに電話して、聞きながらのほうがいいでしょうね。

パソコンをクリックして終了できないとき、windows XPでは、複数のアカウントがあれば、ログオフして、再びログオンの画面になれば、そこで終了できる場合があります。

しかし、外国のものとはどのようなものなんでしょうね。

お礼

今回は何とかなりました。
ですがこれからはサポートに電話しようと思います。
ありがとうございました（^^）

回答No.3

kingofcool

機種とかわからないのでなんともいえませんが
専門家に聞くのが一番いいと思うよ
システムの復元は一般的だけど
体験談で書くけどその機種によって
あまりやらないほうがいい場合もあるし
買ったメーカーのサポートセンターに問い合わせて
今の状況を説明して対処法を教えてもらったほうが
安全だとおもうよ＾＾

お礼

無事今回は何とかなりました。
ですが次から何かあった場合はサポートセンターに電話しようと思います。
回答ありがとうございました。

回答No.2

noname#15876

システムの復元が私も同意権です。

お礼

無事何とかなりました。
回答ありがとうございました。