SNCFオンライン予約から印刷できない場合の対処方法

質問

フランスの鉄道サイトのSNCF.comで、
http://www.voyages-sncf.com/
国際夜行列車を検索して、早割料金が出ていたので、
予約しようとしたら、プリンタ印刷できません。
郵送では日本には送ってくれないとのことなので、
早割でチケット入手できる良い方法はありませんか？

回答No.3

pate_brisee · ベストアンサー

駅名などを示してくださったので、何度かみてみましたが、エラーが出て駄目です。

ＪＴＢでＰｒｅｍ’ｓを予約してもらうのは、ＪＴＢパリ支店に電話で申し込んで
（このときに、電話代が高くつくことがある）
直接店舗に出向いて取りに行く、という方法のみじゃないかな。
日本への郵送は行っていないはず。以前はあったけど。

ただ、フランス・ツーリズム旅行情報局をみると、ほかの旅行会社（パリの）で
日本への郵送を行っている会社もあるみたいです。

>こちらで予約してチケットをJTB宛に郵送して、
>預かる方法ってできるかもしれませんね。

この意味で、悩んだのですが、自分でＳＮＣＦオンライン予約した切符の
郵送先をＪＴＢにするという意味であれば、それは無理と思いますよ。
代理店は、手配して、手配の手数料をとって仕事にしていますから。
違う意味でしょうか。

自力ＳＮＣＦオンライン予約した切符の郵送先であれば、ホテル以外ないのでは。

何とか、安い切符が予約できるといいですね。

お礼

JTBパリ支店へ電話したら、
Prems予約かつ預かってくださることになったので、
そちらで申込いたします。手数料は取られますが、
日本で申し込むよりも遥かに安いのでそう致します。
ありがとうございました。助かりました。

回答No.2

pate_brisee

こんにちは。

印刷が選択肢に出ない場合の対処方法は、

１）選択肢に、現地駅発券と郵送が出る

　　→フランスから先に入るならば、フランスの駅で発券する
　　→それ以外の国なら、郵送（ホテルの住所に届けてもらう）

２）選択肢に、郵送しか出ない

　　→郵送（ホテルの住所に届けてもらう）

ホテルに届けてもらうのは、実際体験談をよくききますが
不着の場合にも備えておいたほうが。個人的にはあまり好きじゃないです。

もし当該切符を使う前にParisに寄られるのであれば、

３）Parisにある旅行代理店に依頼

　　　ＪＴＢのParis支店（オペラ支店）で取り扱いがあったと思います。
　　　Prem'sも売っています。手数料が少しかかることと、連絡手段に費用のかかることが
　　　あるので、状況をみて決めたほうがいいと思います。

　　　日本の代理店だと、定価+手数料だったと思います。

検索してみたところ、なるほど、印刷が出なくなっていますね。

3月20日、パリ発ミラノ行きの、アルテシア、Prem's料金
→選択肢は、現地駅発券と郵送

同じ日付、パリ発ミラノゆきの、昼間のＴＧＶ、Prem's
→郵送

3月20日、パリ発ベルリンゆき、Prem's料金
→現地発券と郵送

もし、さらにご質問がおありの場合、同じ条件でフランス国鉄を検索してみたいので、差し支えなければ
■日と時刻（日付は一週間くらいずらしてください）
■人数、■等級、■発着駅名　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　を教えてくださいますか。

補足

ありがとうございます。
私も渡来しましたが、郵送だけのようですね…
■日と時刻：３月２７日(空いている月－木の週を仮定)
■人数　３人(男性)
■等級　２級(キャビンって日本のＢ寝台相当ですか？)
■発着駅名　パリ－バルセロナ

http://france-tourisme.net/f-rail0.htm
を見ましたが、JTBで予約してくださるそうですね。
こちらで予約してチケットをJTB宛に郵送して、
預かる方法ってできるかもしれませんね。
少しだけ希望の光が見えてきました…

回答No.1

pate_brisee

こんばんは。

早割りとはPrem'sのことですよね。

印刷できないということは、
１）印刷が選択肢に出て、予約が済んだ、その後印刷ができない
２）印刷が選択肢に出ない（郵送のみ）

の、どちらかかなあ、と思いますが、
もし、２）であれば、途中でキャンセル保険をかけてしまっている
可能性があります。（片道2ユーロの、クローバー印のもの）
これをはずしてみてください。すると印刷が選択肢に出ると思います。

もし、違う問題の場合は、書いておいでのことだけではわからないので
もう少し細かい状況を教えてくださると、ほかの人も、お返事しやすいと思います。

補足

お返事ありがとうございます。
すみません。説明不足でした。
うまくいっていないのは、２のケースです。

1.出発到着日時指定する
2.Prem'sを選択
3.確認画面で、キャンセル保険を外す
4.決済前保険で、印刷項目が出ない

キャンセル保険を外しても、郵送のままになっています。
どうも国際列車は印刷対象外になっており、
郵送しかないのが現状のようです。
宜しくお願いします。