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リカバリしたはいいものの・・・

2006/02/19 23:12

初心者で全く詳しいことはわからず困っています　何とか説明書やサービスアシスタントを見ながら今日一日奮闘してるのですがなかなか進みません。とりあえず初期化は終わった様なのですがインターネット、メールの接続の仕方でかなり全く意味不明です。専門用語は全くわかりません。購入時は専門家の方にしてもらったので全然わかりません。使っているＰＣはＸＰです　ＢＩＧＬＯＢＥでフレッツＡＤＳＬコースで契約しているみたいなのですがフレッツでインターネットの設定をしたのですが今までネットに繋いでいた様になりません。以前は小さな画面がでて接続しますか？のような画面が出てきてました。インターネットエクスプローラーをクリックすると繋げたのですが・・・フレッツで繋げてとりあえずはネットに繋がったのですが先ほどからシャットダウンが始まります　とメッセージがでてきます。ウイルスですよね？今からもう一度リカバリしようと思います　親切な方わかりやすく説明してください。

noname#146860

Windows XP
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mak_
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2006/02/21 10:51 回答No.4

”シャットダウンが始まります”というメッセージ以外の詳細なメッセージ内容がわかれば、もう少し詳しい説明が出来ると思いますが、まずはウイルス感染だった場合で可能性がありそうなもの（Blasterワーム、Sasserワーム）の対処方法などが書かれたURLを書いておきます。もしウイルスに感染しているようでしたら、リカバリ後至急Windowsアップデートしたほうが良いです。またウイルス対策の更新や情報開示がはやいシマンテック社のインターネットセキュリティなどのウイルス対策ソフトをインストールしたほうが良いと思います。『Windows.FAQ - Windows が強制シャットダウンされる (Blaster 対策ページ)』 http://homepage2.nifty.com/winfaq/blaster.html 『最新ワーム「Blaster」への対応　2003年8月』 http://baseband.ne.jp/free/bff194-20030818.html 『Microsoft　Blaster ワームとその亜種に感染しているかどうかを確認するには』 http://support.microsoft.com/kb/881194/JA/ 『Microsoft Sasser ワームについてのお知らせ』 http://www.microsoft.com/japan/security/incident/sasser.mspx 『Microsoft ホームユーザー向け - Sasser ウイルスに関する情報 Windows XP 編』 http://www.microsoft.com/japan/security/incident/sasser_xp.mspx 『価格.com　シャットダウンが始まります。』 http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=2764366&ViewLimit=0 『価格.com　Sasser ワーム』 http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=2758505&ViewLimit=0 『教えて!goo　勝手にシャットダウンしてしまう』 http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1044223 後は、増設し過ぎの為電源の容量不足や、CPUファンの故障や内部に埃が溜まったりしていてCPU温度が異常上昇する場合なども勝手にシャットダウンされることがありますが、私が使っている東芝Dynabookではメッセージ無しで勝手にシャットダウンされます。